20、您是否能接受通过微信渠道购买百雀羚产品么？

A。是 （转到20题）B。否（转到19题）

21、您不能接受微信渠道购买百雀羚产品的原因？（多选）

A。担心是假货、赝品    B。担心受骗上当     

C。担心个人隐私泄露  D。担心支付手段不安全 

E．担心物流问题       F。其它___________     

22、您是否有和百雀羚代理销售商沟通的经历？

A。是             B。否

23、您是否对这段沟通经历满意？

A。是（转到23题）B。否（转到22题）

24、您不满意的原因在于？(多选)

A。代理商对产品了解不够详细

B。代理商服务态度不佳     

C。代理商对护肤技巧和产品最佳使用方式等专业知识并不了解 

D。推销手段欠佳

E．其它___________

25、您觉得卖方的专业性应该体现于？

A。服务态度       B。营销手段     C。对产品的了解度

D．护肤化妆专业知识的具备  E。对消费者心理的揣摩 

F．其它____________

问卷至此全部结束，衷心感谢您的支持与配合！