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    菲力伟健身俱乐部会员满意度调查问卷您好!我是大学体育学院的一名学生,本课题是我本科毕业论文研究课题, 您在百忙之中参与我们的调查。您的回答将有助于我们全面了解当前健身消费行为现状,提高健身服务质量,为您创造一个舒适的健身环境。希望您真心诚意的填写调查问卷,因为我们会根据您的答复,完善我们的各项服务功能,提高我们的专业水品,对您的支持我们表示十万分的感谢!8840

    本问卷不需要填写任何能够泄密您私人的资料信息,对您生活不会带来任何麻烦。

    填写说明:请您在选好的项目上打“√”,并在“_”上填写您的想法。

    一、基本情况

    1。您的性别:A男 B女

    2。您的年龄:A18岁以下 B18一25C26一35D36一45E45以上

    3。您的职业:

    A政府工作人员 B科教文卫工作者 C商业服务人员 D学生

    E民营或个体经营者 F公司职员 G其他

    4。您的文化程度:

    A高中学历 B中专学历C大专学历 D大学学历 E研究生以上学历

    5。您的月收入:

    A20000以下  B20000一39999  C40000一59999  D60000一79999  E80000以上

    6。您之前参加过健身俱乐部吗

    A参加过     B没有

    7。您参加菲力伟健身俱乐部的原因

    A健身B塑性C减肥D缓减压力E娱乐

    8您对菲力伟健身俱乐部的环境

    A喜欢       B无所谓    C不喜欢

    9。 您对菲力伟健身俱乐部的器材满意

    A喜欢       B无所谓    C不喜欢

    10您对菲力伟健身俱乐部的教练员满意

    A喜欢       B无所谓    C不喜欢

    11。 您对菲力伟健身俱乐部的工作人员

    A喜欢       B无所谓    C不喜欢

    二、您是怎么知道菲力伟健身俱乐部:(多项选择)

    A各种媒体宣传 B销售人员登门介绍C亲戚朋友推荐D俱乐部开展的促销活动

    E偶尔遇到俱乐部

    I其他_______

    在5项内容中,您认为您最喜欢哪一种方式(单选):______

    三、您为什么选择健身消费:(请在您喜欢的项中空格中打“√”)

    序号 内容 很符合 符合 一般 不符合 很不符合

       1 将其视为一种锻炼身体的方式

    2 将其视为一种娱乐活动,缓解工作压力

    3 将其视为一种跟上潮流的方式

    4 将其视为一种社交方式,以此结识更多朋友

    5 将其视为一种展示自我的方式

    四、您平均每周在俱乐部的健身频率:

    A1次/周B2次/周C 3次/周D4次/周 E5次/周 F6次/周 j7次/周随时去

    五、请仔细阅读以下每一个题目,在符合您的选项下画“√”

    影响顾客满意度的主要因素量表

    序号 内容 很符合 符合 一般 不符合

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