列不属于河北保险业“三项工程”的是( )
选项A:“保险信誉工程”
选项B:“保险护城河工程”
选项C:“保险希望工程
选项D:“绿色保险工程”
河北保险继续教育答案为C:“保险希望工程
河北金融学院(原保定金融高等专科学校)创建于1952年,隶属于中国人民银行总行,2000年划归河北省人民政府。2007年3月经国家教育部批准升格为本科院校,在金融行业具有广泛的影响力和良好的声誉。河北保险继续教育
我校成人高等教育现设有专科和专升本两个层次,学制均为三年。专科设有金融管理与实务和会计两个专业,兼招文、理科考生;专升本设有会计学、金融学两个专业,凡具有国民教育专科文凭的考生均可报名。招生范围面向全省,也欢迎在河北工作和生活的广大外省籍考生踊跃报名。河北保险继续教育
凡被正式录取的学员按规定参加学习和考试,成绩合格者由学校颁发相应的本、专科毕业证书,国家承认学历,实行电子注册。符合学位授予条件的,将授予学士学位。
2011年,河北保险业保费收入732。89亿元,全国排名第8位,但承保利润率却高于全国2。05个百分点,比2007年提高了11。03个百分点。其中,全省财产险公司各项主要效益指标均优于全国,综合赔付率、综合费用率低于全国平均水平。今年前9个月,全省财产险公司各主要效益指标继续领先全国。河北保险继续教育
规模不是全国最大,保费增速也不是全国最快,但经营效益显著已成为河北保险市场的突出特点,其持续稳健的科学发展态势,与河北保险业近年来实施的“三项工程”密不可分。
第一项工程:保险信誉
今年3月21日,车主刘先生在石家庄天山水榭花都小区倒车时不小心后保险杠受损,从太平洋产险河北分公司客服电话接到报案,再到收到银行短信通知,保险理赔款1200元已经到账,前后用时不足2小时,如此快捷的赔付速度让刘先生十分惊讶。而据河北太平洋产险理赔经理赵宁介绍,这只是他们公司成百上千个车险赔案中的一件而已。河北保险继续教育
快捷的理赔速度来源于太平洋产险自主研发的一项新技术——3G快速理赔系统。在实施过程中,这一为提高理赔速度而进行的技术创新,得到了河北保监局的大力支持。用河北太平洋产险总经理赵林增的话说,他们公司得益最大的是近年来省里实施的“保险信誉工程”。
实施“保险信誉工程”之前,在一次河北省政府组织的“行风评议”中,后四名都是保险公司。“当时我们压力特别大,大家认识到,声誉风险已经成为危及行业发展的重大问题,保险业健康发展亟须提高服务质量,改善社会声誉。”河北保监局局长吕宙说。河北保险继续教育
于是,针对行业发展过程中存在的销售误导、理赔难等消费者关注的热点难点问题,河北保监局出台了《河北保险业“保险信誉工程”实施意见》,对全行业提升服务质量、防范信誉风险进行了全面部署。这一工程实施后,逐步显现出可喜的成效:行业协会加强车险理赔信息系统和车险信息平台建设,落实理赔黑名单制度,推进保险合同纠纷调解机制建设;河北保监局制定了综合治理销售误导实施方案,多措并举解决销售误导问题;通过建立产险公司积压赔案定期清理制度,一年就清理积案52316件。其中最关键的一步,就是在全国率先建立了比较完善的保险服务质量评价体系。