很不同意○ 1 ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 5  非常同意

14。 我担心“去哪儿旅行”中信息的时效性 [单选题] [必答题]

很不同意○ 1 ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 5  非常同意

15。 “去哪儿旅行”的客服态度非常好 [单选题] [必答题]

很不同意○ 1 ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 5  非常同意

16。 “去哪儿旅行”的自主客服服务已经能解决所有我所需要解决的问题了 [单选题] [必答题]

很不同意○ 1 ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 5  非常同意

17。 我今后还会继续使用“去哪儿旅行” [单选题] [必答题]

很不同意○ 1 ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 5  非常同意

18。 我会推荐我的家人和朋友去下载“去哪儿旅行” [单选题] [必答题]

很不同意○ 1 ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 5  非常同意