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    2.问卷发放与回收论文网

    本次的问卷调查分为两种方式,一种是到五店市传统街区内对游客进行调查,另外一种是通过网络,把问卷发送给身边去过该街区的亲朋好友进行填写。到街区发放次数为两次,分别是2016年2月15日在街区内的各个商铺门口发放,共发放100份问卷,同月25日沿着街区小巷随机发放,共发放100份问卷,两次都为随机发放,并且当场填写收回,共回收问卷185份;加上网络发放回收的为55份,共计收回240份,排除无效问卷,其中有效问卷为213份,有效率为88.75%。

    四 街区游客满意度调查结果分析

    (一)问卷信度分析

    信度(Reliability)是用于考核问卷量表质量的,它可以检测并确保用于调查的问卷量表是可靠的、科学的,保证研究内容的有效性。本文运用SPSS21.0软件对问卷进行信度检验,检验出的满意度的Cronbach’s Alpha值为0.896(见表2);重要度的Cronbach’s Alpha值为0.804(见表3)。而Cronbach’s α的值一般介于0到1之间,信度α在0.7以下,表示量表中的部分题项需剔除,在0.7-0.8之间,表示一般可以接受,在0.8-0.9之间,表示信度不错,在0.9以上表示信度非常好[4]。所以可以看出,该问卷的主要测量部分属于可靠性较好的。

    表2 可靠性统计量(满意度)

    Cronbach's Alpha 项数

    .896 30

    表3 可靠性统计量(重要度) 

    Cronbach's Alpha 项数

    .804 30

    (二)游客基本信息分析

    该部分对被调查游客的基本个人信息进行描述统计分析,从表格4可以看出,到五店市传统街区的游客中,男性游客人数比例略多于女性游客,男性有113人,占比53.03%,女性有100人,占比46.95%,但是总体来说男、女游客人数还是比较相当的。这些游客的大体年龄汇集在18—25岁、26—35岁、36—45岁三个年龄段,依次分别占30.99%、21.13%、16.90%,以中青年人为主。而街区游客大多来自晋江本地,有112人,占52.58%,其次是泉州其他县市、福建省其他市、国内其他省,产生这一现象的原因可能是因为距离比较近,还有就是对外宣传做得不到位。从学历方面可以看出,街区游客的文化水平普遍比较高,在中专或大专、本科两方面居多,共占比72.3%,这反映了文化素质较高的游客对传统街区具有更大的兴趣。从职业方面来看,游客以学生群体为主,可能是由于学生的空闲时间比参与工作的人多,还有就是调查时间主要是在寒假期间。而在月收入方面,集中于2千以下、2千至4千,调查反映出学生比较多,所以收入集中在2千以下是合理的,因为多数学生还在上学,没有经济收入。文献综述

    表4 游客基本信息统计

    变量 类别 人数 百分比

    性别 男性 113 53.05%

    女性 100 46.95%

    年龄 18岁以下 22 10.33%

    18—25 岁 66 30.99%

    26—35 岁 45 21.13%

    36—45 岁 36

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