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A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意
23、在商家承诺的时间范围内完成配送
A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意
24、收到的外卖食品是完好没有撒漏的
A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意
25、配送人员可以表现出专业素养
A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意
第五部分：餐饮外卖O2O感知用性
26、我认为外卖O2O模式可以节省我的就餐时间
A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意
27、我认为外卖O2O模式可以提高我就餐或者选择饮食的效率
A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意
28、外卖平台上提供的饮食丰富能满足我的需求
A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意