本文的研究目的描述了互联网平台下,通过探讨现今中国常见的网络品牌营销策略,充分分析其所存在的优势并考虑营销措施是否有借鉴意义;另一方面论述了网络品牌营销策略的实施对于企业生存发展具有重要影响。本文的创新之处在于对国内企业特别是国内的新兴高科技企业如何抓住机遇利用网络进行品牌营销从而提升企业综合实力和品牌影响力为成为国际知名品牌做足准备具有积极的借鉴意义。而难点在于如何拿到真实有效的企业信息以及将实践与理论研究有效结合,并使研究结果对于同类型企业有启发与借鉴作用。
1 市场营销与营销品牌
1。1市场营销
美国营销协会(AMA)2007年给“营销”定义道:营销主要是通过创造、传播、推广客户价值、管理客户关系来维护企业和利益相关者的自身的收益。而20世纪最具影响力的世界级管理大师德鲁克认为:“营销的目的是要使销售成为多余,营销的目的是要充分认识和了解顾客,并使产品或服务能适合顾客,并自行销售它自己[1]。”这段话并不是说销售及广告不重要的,而是强调销售和广告只是营销的一部分活动而已。营销的真正含义是指通过诱发消费者的消费欲望而实现交换的过程,它以满足人们需求为最终目的[2]。
由此可知,企业的营销活动是在为顾客创造消费价值,消费价值反映了消费者对产品或服务的满足程度的主观评价,企业进行营销活动的基本目的是满足顾客的消费欲望或需求,也就是创造顾客消费价值。对企业而言,顾客消费价值的载体是生产的产品或服务。顾客消费价值体现在营销商提供物的质量、价格、便利性、及时送货和售前售后服务在内的一系列利益组合[3]。
营销观念是抽象的,要具体地将它落实在企业的营销活动中,必须通过一连串的步骤来完成。包含以下六大步骤:
(1)确定公司使命
营销规划的第一个步骤是要明确公司的整体目标和长期承诺。公司使命可用于公司所服务的客户群体、所提供的产品或服务、所执行的功能、及使用的技术来表达。它根植于公司的历史、管理阶层的偏好、资源、独特能力以及环境因素。
(2)进行环境分析
环境分析也称SWOT分析,是要探讨公司的优势、劣势、机会和威胁。首先,要找出公司最重要的内部优势和劣势,(例如某家公司的优势是其有很强的研发能力,劣势就是分销渠道比不上主要竞争对手)接着要找出企业所面对的外部市场机会和威胁[4]。
(3)制定营销目标
营销目标主要包括销售目标和市场占有率。
销售目标:
市场占有率(MS)=本公司的销售额/该产品的市场销售总额
选择目标市场
在制定营销目标后,应考虑要争取哪一部分的市场作为企业未来某一段时期的要服务的对象,首要任务就是做好市场细分。因此需要把顾客规模,使用率,地理位置,组织结构,购买阶段,产品用途,产品用途等作为市场细分的标准[5]。
(4)制定营销定位
根据目标市场的需求以及竞争者在目标市场顾客心目中的形象,企业迫切需要选定一个有利的竞争性定位,即决定对目标市场提供什么独特的利益与价值。这要求企业不仅要真正满足目标市场的需要,还要能够提供比竞争对手更有吸引力的消费价格,从而使目标市场的消费者愿意来购买本公司的产品,而非购买竞争对手的产品或品牌。
(5)制定营销组合策略
营销组合是指公司用来向目标市场的消费者提供消费价值的各种可控因素。传统的营销组合一般可区分为产品,地点,定价和营销传播[6]。