淮安大学生旅游市场消费行为分析

截止2012年底,淮安有在校大学生超过7万人。大学生因为人数众多,求知欲强,潜在消费能力旺盛而成为重要的旅游细分市场。研究他们的消费行为和特征能为旅游企业开发提供科学的依据,有利于促进大学生市场的繁荣,并为今后大学生旅游消费行为提供有价值的参考。论文网p>

一。调查基本情况

(1)调查时间和对象

本次调查方法主要利用问卷调查为主,对淮阴师范。淮阴工。江苏食品药品职业技术。江苏财经职业技术。淮安信息职业技术的在校生进行调查,并进行一定的数据分析。调查时间为2013年5月10日-12日和2013年10月12-14日两次,调查地点为各大高校餐厅门口。宿舍门口和校园主干道。调查内容包含旅游时间。出游动机。旅游目的地选择。旅游消费等。前后共发放问卷200份,收回188份,回收率为94百分号;其中有效问卷181份,有效率为96百分号,基本满足调查需要。

(2)调查区域基本情况

淮安位于江苏北部地区,在全国属于三四线城市,总人口546万,其中市区人口95万左右。2012年淮安GDP总量达到1920。91亿元,在全国排名第80位;人均GDP为41000元。在全国消费水平而言位居中上游,在江苏处于欠发达经济水平。

二。调查情况分析

(1)调查显示,在出游次数上有35百分号的学生一年中出游次数为1次;45百分号的达到2次,有13百分号的学生达到3次(含3次)以上。说明大学生对旅游持欢迎态度,希望能增长见识,丰富人生体验,拓展自己的第二课堂“。同时,笔者还发现本科院校如淮阴工等本科院校出游频率次数(2。1次)明显高于周边的高职院校(1。95次)。

图1出游次数

(2)在出游动机上,37百分号学生认为是增长见识。开拓视野的学习型动机,24百分号学生认为是为了异域文化的体验,18百分号学生是为了放松身心,休闲娱乐,13百分号的学生是出于社会交往的动机,还有8百分号属于康乐。宗教等其他各种原因。

图2旅游动机

(3)在旅游消费上,大学生能接受100元消费的占12百分号,100-200元的为23百分号,200-300元的为37百分号,300-400元的为16百分号,400元以上的为12百分号。这说明大学生目前在旅游消费上能接受的消费区间为200-300元,且旅游距离为离淮200-400公里的5小时都市圈内,这也符合大学生对旅游目的地的选择符合距离衰减规律,即随距离的增加而降低。

图3消费比例

三。淮安大学生旅游行为特征及实证分析

(1)旅游消费行为特征

调查发现,淮安大学生出游市场目前主要以一日游。二日游短程线路居多。高校大学生主要经济收入大多数依靠父母提供的生活费,其他为奖学金。助学金或打工收入。一般月生活费维持在800-1000元,去掉正常的衣食住行开支外,所剩不多,因而多数选择花费少的经济型项目。况且淮安高校生源结构以本省为主,即使是五一。十一等长假,离校回家居多。经济条件和休闲时间决定了飞机团。出境游等长线选择机会不多。即使在支出结构中,位居前列的是交通。门票和住宿,这反映大学生旅游活动可选择机会较少,既与自身经济条件有关,也与所处的特定旅游发展阶段有关。

(2)空间消费行为特征

目前淮安大学生旅游时空距离多为近距离。短时间的旅游活动。散客出游较为频繁,经济条件。出游偏好。地理区位。以及淮安资源条件决定了目的地市场为环安徽。浙江。山东等省市五小时都市圈,尤以名山大川名胜。主题公园为主。

四。问卷引申分析

(1)大学生知识面广,精力旺盛,对新生事物有强烈兴趣,在对旅游产品或线路制定过程中,尽量做到薄利多销,减少购物。加点等环节。作为90后特点明显的他们,对新生事物如梦幻主题公园兴趣较多,注重求知。内心精神世界和自我情感体验。

(2)大学生旅游市场存在较多的口头违约行为。笔者在行业实践和调研中经常发现,大学生与旅游企业基本达成协议时或默认协议时,经常没有下文。使旅行社与代理商联系好门票。订好交通方式后经常措手不及。这种低成本。高风险违约使旅游企业对大学生旅游市场开发时经常心有余悸。

(3)大学生旅游市场有一定的自发性。盲目性。作为90后大学生,其消费观念较为前卫。对时尚产品的消费跟风仿效,如学习驾照的热情和主动性远远超过如考证培训。外出旅游的投资。

(4)通过互联网等方式获取市场的信息比重大大提升。非常注重对现代信息技术的尝试和利用。

五。开发大学生旅游市场的策略

(1)产品开发策略要因地制宜。在大学生旅游产品或线路进行开发时可采取小包价或半包价,在解决交通。门票等价格批发惠同时,在住宿。餐饮方面可弹性安排,既能降低产品的直观价格,以价换量,将潜在市场转化为现实市场,又可以满足个性化要求。同时,在产品开发过程中增加体验旅游产品。90后大学生自我意识强烈,喜好追逐非主流价值,在保障旅游安全情况下,酌情开展体育。攀岩等活动。

(2)充分发挥校园销售。校园代理的作用。旅游企业对大学生旅游市场的培育应在产品内涵。质量上下功夫,决不能因为消费能力不足而不以为然,甚至出现有损行业形象的蝴蝶效应“。因为这种潜在旅游市场在几年后会转化为重点市场。旅游企业可以通过在高校网点开设校园代理。销售的方法,利用优质低价以及薄利多销的口碑效应为自己寻找客源,在符合相关旅游法规前提下招揽客源,吸引回头客“,实现良好经济效益。

(3)选择多样化的营销渠道。90后大学生获取信息的途径具有多样性,决定了旅游企业必须走多渠道营销策略。针对大学生旅游市场,旅游企业应多尝试线上旅游产品开发,通过微博。贴吧。校园网。校园电视媒体等进行宣传,以期取得良好的营销效果。

(4)加强学校。社会。学生三方协调共管。大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,处于特殊的心理阶段,在出游方式。心理特征都有自身的特殊性。学校。政府。社会应从培养高素质人才的高度来看待大学生旅游行为,要重视其智力投资,从制约大学生旅游的客观瓶颈出发,制定切实可行的优惠政策和鼓励企业。高校积极参与大学生旅游的政策倾斜。尤其是要客观看待当前利益与长远利益,整体利益和局部利益的关系,引导信誉良好。有强烈教育情节。公信力较好的企业参与大学生旅游市场开发和经营中去。

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