摘要:随着中国旅游业的迅猛发展,中国酒店业面临着巨大的挑战和机遇。主题酒店作为一种新兴的发展形态,竞争越来越趋向高质量的竞争,即文化主题的竞争。本文分析了主题酒店主题定位的影响因素,这些因素综合起来共同影响着主题定位的选择。
关键字:主题酒店;主题定位;影响因素。
主题论文网酒店作为一种新兴的酒店形态在中国迅速发展,有学者预言主题酒店将与星级酒店。经济型酒店共同形成中国酒店业三足鼎立的行业格局。作为一个新兴的酒店产品形态和行业的发展趋势,主题酒店的发展备受关注。
任何一个主题酒店来都是围绕主题素材挖掘相应的主题文化。文化是人类的物质财富和精神财富的总和,因此,主题酒店可以被称为主题文化酒店,主题文化酒店更加突出了主题酒店的文化性。主题酒店的主题文化选择一直是主题酒店研究的核心,也是决定主题酒店是否成功的关键性因素。
笔者认为,影响主题酒店主题定位的因素可以归结为外部因素和内部因素两大部分。外部因素包括区域环境因素。文化因素。竞争因素。客源因素以及政府因素;内部因素包括主题因素。设施因素以及管理因素。
一。外部因素。
(一)区域环境因素。
区位对于主题酒店的投资决策起着决定性作用。区位指主题酒店所处的位置,以及该位置所处的社会环境。经济环境和自然环境。这些因素相互作用,构成主题酒店存在的复杂的宏观环境。主题酒店能否成功,首先取决于主题酒店开发前期的准备工作,即宏观环境分析。市场分析和宏观选址和主题选择,其次是开发建设,最后是经营管理以及后期投入。主题酒店开发战略的制定主要受区域经济发展水平和区域可进入性等区位因素的影响。
区位优势是主题酒店空间组织的综合优势,区位对主题酒店的开发和发展起决定作用,区位优势决定主题酒店的宏观和微观选址。影响主题酒店发展的主要区域环境因素包括:
1。区域定位和发展规划。
主题酒店具有高投入。高风险。资源无法重置等特点。区域经济发展水平也是主题酒店选址与发展的基本条件之一。主题酒店的开发受制于投资决策者的资金实力。发展战略和当地的经济政策的影响,而这些都离不开良好的外部区域经济环境。只有在区域经济比较发达的地区,才具备较大规模的投资和融资能力,将有限的资本集中起来搞主题酒店建设。这也是为什么主题酒店在沿海地区比较集中的原因。如果不注重经济发展水平盲目投资,必然会带来不良后果。
2。交通状况。
任何主题酒店都要受交通的影响,交通的方便与否,直接会影响客人对主题酒店的选择。例如,商务主题酒店必须在市中心,机场主题酒店应该在机场附近,汽车主题酒店必须在公路旁边等。因此,拟投资的主题酒店一定要选在在交通可进入性高的区域。交通可进入性越高,主题酒店的生意越兴旺。
3。社区经济。居民素质与态度。
社区经济对于主题酒店的规模。档次。等级具有重要的影响。不同的经济水平区域的主题酒店,其配套设备,服务项目设置以及规模档次的选择都会有所区别。社区居民主题酒店区域环境中还有当地居民的观念及配合程度,尤其是打造区域文化旅游产业,要在某个片区打造主题特色街区和主题酒店,其建设受到居民的开放程度。观念等因素的影响。例如,主题酒店在旧房拆迁。市场调查时会或得大量民众的支持,从而保证工期的顺利完成,但是一旦居民对主题酒店的建设不支持甚至怀有敌意,则难免会出现拆迁难,调查难。进度拖延等现象。
(二)文化因素。
此处的文化因素主要是指区域文化氛围。笔者认为区域文化氛围具有很重要的特性,它决定了主题酒店定位选择适当与否,区域文化氛围有助于烘托和展示主题酒店主题文化。在这方面主题酒店可以向主题公园学习。主题酒店同样作为特定文化形态的典型代表,必须与区域文化氛围向协调,并具备独特文化底蕴,烘托强烈的主题氛围。迪斯尼在日本和欧洲的成败最主要原因是文化因素影响的结果,值得主题酒店借鉴。
(三)竞争因素。
主题酒店的竞争对手主要包括已经存在的主题酒店及替代性产品。新的市场进入者以及潜在的市场进入者。竞争对手分析是为了确定和分析竞争者与互补者的地位及优势所进行的分析。在旅游竞争力方面,主题酒店的竞争同样会聚焦于空间竞争,旅游目的地某一区域集聚了丰富多彩的旅游设施和吸引物,具备了完善的接待服务条件和各种类型的酒店,因此,主题酒店要顺应市场竞争的需要,完善经营管理及策略,提升自身的综合竞争能力。在投资时要客观的看待竞争对手,具有战略眼光,寻求能够与竞争者合力创造市场的机遇。
(四)客源因素。
主题酒店还要注重客源市场的相关情况,不能盲目开发建设。市场规模与消费水平对主题酒店的规模与档次的确定至关重要。市场规模消费水平一般是与主题酒店的规模呈正比的,但也不是绝对。分析市场规模与消费水平的指标主要有人流量。人均消费水平以及平均停留的天数等。从市场营销学角度来看,就是一定要以市场需求为导向,市场需要什么,酒店才开发什么,而不是一味地开发建设然后想方设法把产品推销出去。
(五)政府因素。
中国是一个经济体制转型的国家,市场经济体制尚未完全建立,不是一个完全市场化的国家,因此要成功经营主题酒店,必须充分考虑和利用政府政策。政府的作用在主题酒店发展中必不可少。政府行为对主题酒店定位影响主要体现在政府对当地文化建设的重点及所指定的相关政策上。如果酒店将自己的主题定位与政府的重点文化建设方面定位一致,则可以借势发展。这样,不但为自己的营销宣传奠定了良好的政治基础,同时,也获得了良好的市场前景。
二。内部因素。
(一)主题因素。
在激烈的市场环境中,获胜的重点在于能否确立正确的主题文化,提供富有差异化的产品,这就是主题酒店经营的本质。
主题一旦确立,便要考虑如何在各个方面进行系统的主题构建。因为主题酒店不是主题和酒店的简单组合,只有当主题文化如同血液般渗透到酒店系统的各个组织里,主题酒店才会鲜活而充满生命力。因而主题酒店必须深入挖掘适合自己及区域环境的主题文化,不可盲目建造。
(二)设施因素。
主题酒店自身的设施会影响其主题定位,尤其是酒店的外观建筑。内部装修装饰。产品设计以及设备设施更新等,这要求在建筑之初就必须考虑综合情况,将主题文化渗透到酒店的方方面面,甚至细致到盆景的摆放。沙发的位置等等,设施与主题不和谐很难让游客产生认同,关注度会降低。
(三)管理因素。
从20世纪80年代开始,就有外资进入中国酒店业。如今由外方管理的中国酒店数量已经相当大了。而引进国外酒店管理集团的管理经验也是中国酒店业在自我成长过程中不可缺少的一步。尽管由于实行了成熟的人力资源管理政策,使得大多数由外方管理的酒店在中国取得了较强的竞争力,但在管理中还存在很多问题:由文化差异引起的薪酬模式的实施问题;由员工素质低引起的服务质量问题;还有由员工跳槽引起的人才流失问题等等。但也有少数的酒店还没有真正推行现代管理制度,甚至所有权与经营权混为一体,采用家族式管理,决策权高度集中,这同样会影响主题酒店的主题定位及经营管理,使其难以对抗强有力的市场竞争。
三。结语。
随着中国市场经济的日益完善。体验经济的到来,主题酒店必定是未来酒店业发展的一大趋势。与此同时,中国雄厚的历史文化底蕴也为主题酒店的发展提供了巨大的资源保障。但是,主题酒店的建设不是一蹴而就的,主题酒店成功的前提是正确的主题选择,它受到多种因素的制约。综上所述,在打造主题酒店和选择主题酒店主题定位过程时,要综合考虑市场。经济。文化。社会等各种内外因素,对这些因素进行综合分析,从而选择适合自己的主题文化。
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