企业促销行为的问题与对策

一。促销行为中出现的问题

1。产品问题

(1)促销产品供大于求。企业通过促销手段清理库存量,而这些库存通常都是长年累月积累下来的,与消费者购买行为相违背,促销频繁,导致了产品数量过多,但是购买者购买欲望不高,?_不到促销的目的,形成论文网了一种供大于求的状况。

(2)产品不是真正促销“。很多企业打着顾客就是上帝。一切为顾客的口号,进行促销活动,可是却因为蝇头小利而欺骗消费者。很多商家在促销活动进行之前,将商品价格提高,在促销进行的时候,将提高价钱的商品列入促销商品行列,以商品原价出售,甚至以比原价高的金额进行出售,利用消费者对促销活动的向往,欺瞒消费者。

(3)产品有质量问题。企业大张旗鼓的举办促销活动,可实际上却仍然不忘投机取巧。比如促销产品中存在着很严重的质量问题,商家在进行促销时利用消费者盲目从众的心理钻空子,混杂到一般商品里,并规定促销产品一经售出不退不换,导致消费者陷入购买到有质量问题的产品而无处申诉的怪圈。

2。市场问题

(1)市场氛围不好。促销作为一种可以帮助企业稳步发展的重要营销策略,可以吸引消费者购买促销商品,但是,水可载舟,亦可覆舟,对于很多促销企业来说,促销计划的制定并不十分合理,导致促销行为并没有达到预期的效果。

(2)忽视营销网络。某位营销专家曾经说过:市场,说到底就是网络+品牌――营销网络加上品牌的影响力。“在现在激烈的市场竞争中,很多企业只注重产品生产,无计划,无目标销售产品,没有建立起有组织的营销网络,或者说营销网络不畅通。

(3)促销的作弊行为。很多企业广告上面说着促销,实际上根本只是一种噱头,并不是真正的促销,也就没有达到促销的真正目的。企业之间的竞争固然重要,但是如果促销市场处处存在着问题,不仅是对消费者的欺骗,也是对企业本身的损伤。

(4)市场选择不合理。企业促销实施时对市场的位置,促销时间和人口流动等因素都要考虑周全,但是许多企业往往忽视了市场的选择,经常没有计划的随意选择一个市场进行促销,不仅没有完成促销,反而增加了库存商品的负担。

3。员工问题

(1)员工对促销的态度。促销并没有真正的被企业员工所理解,他们对促销抱有一种可卖可不卖,反正得不到和平时一样的利润,所以,对待促销活动特别消极,对自己定位不准,态度敷衍,工作积极性不高,促销的过程也不卖力。

(2)员工对消费者的态度。由于员工对促销的认识错误,使其心情不佳,无法在最好的状态下对消费者进行产品介绍,主导者的作用没有得到完美的发挥,影响了消费者购买商品的心情。同样,有很多员工认为,来购买促销商品的顾客不需要得到过多的服务,商品已经很便宜了,买不买与自己无关,这样导致主观上忽视了消费者在促销活动中的重要作用。

4。消费者问题

(1)消费者认识错误。消费者受到多种因素的影响,对促销活动的商品产生质疑的态度,认为促销没有好东西,都是一些陈货坏货,认为卖家一定是事先提高了价格,然后进行促销,对促销商品和生产企业本身就不信任,对促销活动持怀疑态度。

(2)消费者购买欲望不强。促销商品有时候无法激起消费者的购买欲望,消费者对促销活动毫不动容。由于现在商品遍地都是,现买现用,现缺现买,成为了很多人购买产品的宗旨,企业实施促销活动大张旗鼓,也无法提高消费者的购买欲望,使其融入到促销活动的氛围中,从而导致促销的失败。

二。针对促销行为的对策

1。针对产品问题的对策

(1)增强产品的特点。企业在进行促销活动的同时应当注重促销产品本身的特点,毫无特点的商品无法激起消费者的购买欲望。企业可以在广告上多下功夫,对促销商品进行描述,同样商品本身如果没有明显的特点,卖家可以在合理的情况下,进行描述,增强品牌效应,但是不可以夸大其词,为了达到销售目的,欺骗消费者。

(2)使产品符合消费者需求。针对不同商品选择不同的购买人群,投其所好,充分了解消费者需求,才能够将促销圆满进行下去。

(3)保证产品质量。促销活动进行的重要保证就是,产品质量能够得到完全的保证。企业促销的产品必须是合格无质量问题的产品。

2。针对市场问题的对策

(1)开发新市场。陈旧的市场无法将促销活动搞活跃,企业在促销时应该制定合理计划,开发新市场,给促销活动一个更广阔更全新的市场。新市场的选择也很重要,应当考虑到天时地利人和等多种因素,对市场的选址要进行周密的考虑。

(2)建立营销网络。随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,要把发展和应用信息技术作为一项重要的战略措施,在扩大规模的同时,积极开展销售终端系统,用信息技术和电子商务武装自己,注重管理效益,坚持集约式经营,提高经营管理的科技含量。

(3)营造促销环境。企业应当提早营造促销氛围。促销活动成功第一步就是宣传到位,这样才能把人吸引进来,顾客才能感受到促销活动的热烈氛围。

(4)选择合适的市场。企业在进行促销时应当选择适合促销商品的市场,有的放矢,才能够将促销活动进行下去,根据不同商品选择不同的市场,还应该考虑到客流量,居民的人均消费水平,更倾向于哪种类型的商品,做好调查,充分准备,选择合适的市场。

3。针对员工问题的对策

(1)提高员工的认识度。企业可以对员工进行适当的培训,传播与促销相关的知识,使员工充分了解促销活动对企业的影响,还可以在促销活动时,给予员工相应的福利,有动力才会卖力,两者结合,达到促销的目的。

(2)提高员工的个人素养。员工应树立正确的观念,正确看待促销活动,培养敬业乐业精神,加强培训,提高员工素质和专业技能,企业实行人性化管理,提高员工的福利待遇。

三。结语

促销在我们的生活中随处可见,当季大促销,今日特卖等一系列的广告牌充斥着我们的生活。促销作为营销中的重要手段,促进着企业经济的快速发展,提高着品牌对消费者的影响,合理有效的促销能够给企业带来丰厚的收益,企业应当重视促销的作用,积极热情的投入到促销当中去。现如今,促销已经成为促进企业经济发展的一种趋势,充分认识到促销对企业的影响,认识促销活动中可能出现的问题并及时给予纠正,合理地安排促销活动,对企业的发展是至关重要的。

企业促销行为的问题与对策