4.电商产业园支持服务影响方面大众认知与需求
为了了解大众对电商产业园支持服务影响方面的认知与需求,在此使用了问卷星平台,发出了总共8题的小型试卷,并回收了114张答卷,得到了一部分数据(样卷另附)
在回收的试卷中,基本上是18——30岁的年龄阶层参与了调查,其中大多数为全日制学生,其他则有少量政府人员与销售人员。关于电商产业园支持服务需求,统计数据显示如下(原题:请选择您认为最恰当的选项,下列哪些服务您觉得是一个电商产业园所需要的?)
从回收的数据来看,物流服务在受调查对象认知中是最重要的支持服务,需求达到九成以上。之后则是技术指导与提供,达到75%,信息处理和其他服务等则降低到了三分之一以下,而生活起居服务则为最低,仅为8%略多,在对一部分调查对象进行二次调查后得知,生活起居服务需求低原因是,一部分受调查者认为,电商产业园作为主要的办公场所,生活起居除了应急状况外并非必要,而另一部分受调查者则出于生活习惯认为园区提供住宿等服务并不重要。而物流与技术指导的需求较高则分别是因为对货物收发速度以及效率的追求和对电商产业园各自因为地域、实际聚集电商类型不同导致可能产生的对共生\合作方的不熟悉而产生需求。同理,信息传递与服务以及“其他服务”的相对较多的需求也产生于此思考方式。