2014年,美国家具电商巨头Wayfair登陆美国纽交所,受到资本市场的热烈追捧。而此前,顾家家居、天猫商城等在第三方销售平台上已多有斩获,宜家家居则在自建平台上做得有声有色。

(1) 随着电子技术的普及和网民数量增多,通过网络购物已经成为趋势。

随着电脑技术的普及和网民数量的增多,人们通过在网络销售平台上购买到自己心仪物品的消费方式己成为现代人们重要的购买手段之一。

根据艾瑞咨询2015年中国网络购物市场数据,2015年中国网络购物市场交易规模达3。8万亿元,较去年增长36。2%,仍然保持稳定的增长水平。根据国家统计局社会消费品零售总额数据,2015年网络购物交易规模大致占社会消费品零售总额的12。6%,线上渗透率增长2个百分点。论文网

艾瑞分析认为,网络购物行业发展日益成熟,各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外,也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下,一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕,这些将成为网络购物市场发展新的促进点。市场以消费者为中心,消费者更是决定企业生存与发展的关键力量,而网络化消费模式也已经成为大众消费的趋势。

(2) 根据2015年家具行业发展现状及前景分析,2015年,我国家居建材产品电子商务规模将达到2050亿,其中,网购规模增长249%,网购率达到17。5%。但目前,中国家具行业在电商方面,还没有可以称得上特别成功的企业,缺乏龙头,电子商务人才也还比较薄弱,橱柜企业要进军电商还需做好十足的准备。

(3) 网络销售方式和传统销售方式相对比,网络销售价格相对更为低廉。全国各地房价的节节攀升,致使家具卖场的的租金也随之上浮,在各个方面的涨价压力之下,商家最终只能将上涨的成本转嫁到终端消费者身上。消费者不能承受价格之重,家具企业同样不堪重负。而网络销售实现了生产商和顾客之间的直接交流,减少了经销商、代理商等中间泡沫环节。经销商采用订单生产、可以在减少库存,降低了成本的同时,又使得消费者能够以低廉的价格享受到时尚高端的家具产品。因此,网购销售模式将会逐渐成为家具企业的未来投资趋势。

因此,基于以上背景,本课题得以明确提出:以家具网购消费者为主要研究对象:通过调查分析法归纳家具网购消费者的行为为研究手段;力图分析家具网购消费者的行为为最终目的。

总之,本研究旨在对人们的网购以及家具购物进行调查分析,对家具网购消费者的行为进行分析,从而为家具企业及商家提供出适合网购行为的家具产品与购物体验参考依据。

1。2 国内外研究综述

1。2。1 针对网络消费者购买行为的国外研究现状

   

1。2。2 针对网络消费者购买行为的国内研究现状

1。2。3 针对家具消费者购买行为的国内研究现状

1。3 研究内容及研究方法

2。1。1 研究的内容

本文从研究家具购物大环境下消费者购物行为出发,通过实证研究对家具网购消费者的行为进行分析。本文研究的基本内容是:

(1) 通过对相关理论与文献综述、行业数据、案例资料等资料数据的收集与分析,阐述在传统家具购物方式的大环境下,消费者的购物行为分析。对目前学者已研究的消费者网上购买行为的影响因素进行总结。

(2) 对本文研究的各个变量进行定义,设计实证研究所需的问卷,并对调研对象进行初步测试,通过问卷调查的方式获得第一手资料与数据。

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