摘要：政府公共服务绩效评估体系的研究是新时期发展的新课题，对政府进一 步提高绩效管理能力具有重要价值。本文本着对新事物勇于探索的精神，在充分 理解其定义及标准的基础上，对该体系在当今社会发展中存在的不足之处进行了 深刻研究，并提出了相应对策。 85627

毕业论文关键词：政府公共服务；公共服务绩效评估；体系制度

Research on the performance evaluation system of government public service

Abstract: The research of government public service performance evaluation system is a new topic in the new period, which is of great value to the government to further improve the performance management ability。 Based on the spirit of exploring new things and the courage to explore new things, this paper makes a deep research on the shortcomings of the system in the current social development, and points out the corresponding solutions。

Key words: government public service; public service performance  evaluation; system

目 录

一、引言 1

二、政府公共服务和政府公共服务绩效评估内涵及标准 1

（一）政府公共服务的内涵 1

（二）政府公共服务绩效源Q于W优H尔J论K文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ75201.,8766 评估的内涵 1

（三）政府公共服务的供给标准 1

（四）政府公共服务的覆盖面标准 2

（五）政府公共服务的完善标准 3

（六）政府公共服务的规范化标准 3

三、政府公共服务绩效评估体系中存在的不足 3

（一）绩效评估体系不够全面 3

（二）绩效评估主体单一 4

（三）绩效评估缺乏法律保障 4

（四）绩效评估缺乏科学的方法 5

四、完善政府公共服务绩效评估体系的对策 5

（一）建立健全绩效评估体系 5

（二）促进绩效评估主体多元化 5

（三）建立健全绩效评估法律制度 6

（四）运用科学的绩效评估方法 6

五、结语 7

参考文献 9

致谢 10

一、引言

目前，我国政府公共服务绩效管理正面临着新的机遇与挑战，提升绩效评估 水平，已成为我国政府改革与创新的重要目标与方向来自优W尔Y论W文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520,18766 。党的十八大也对政府公共 服务绩效评估提出了新的要求，为了响应党的号召，政府要科学利用绩效评估， 不断提高其绩效管理能力，积极履行公共服务职能，不断建立健全政府公共服务 绩效评估体系。

二、政府公共服务和政府公共服务绩效评估内涵及标准

（一）政府公共服务既是职能，更是一种新型的推进服务型政府建设的重要 理念。在职能方面，既要大力发展科教文卫，还要积极引导社会体育事业的发展， 鼓励民众积极参与全民健身，全民运动。加快公共设施建设，优化公共服务资源 配置，促进公共事业的发展。在理念方面，政府公共服务强调的是合作、服务和 公民的权利，从政府管理向政府服务转变，是建设服务型政府的思想基础，也是 政府为了更好地提供公品与服务所形成的先进而又科学的思想成果。