信息化技术在很早之前就运用在国外旅游行业中，现国内旅游行业也开始运用信息化技术。许多著名的专家开始着重研究以信息为主的旅游发展，针对不同问题的出现建设相应的信息服务平台，这些服务平台为游客提供更加便捷的服务。

旅游信息服务平台是将景区各方面的信息及时传递给游客，通过数据向大众展现景区所拥有的资源，并通过游客对于旅游服务平台信息的反馈，提出合理建设濠河景区的方案。智慧旅游会直接影响当地经济产业的发展，旅游信息服务平台是直接给游客留下影响的第一门面。本文通过分析智慧景区在以往中的发展模式中存在的问题，在此基础上制定决策和提出意见，再结合互联网时代、濠河景区的旅游发展对濠河景区信息服务平台的建设进行分析和建设，更好地满足游客的需求，为其提供更具智能化的旅游信息服务。

2 研究现状

2。1 国外研究现状

2。2 国内研究现状

3 研究方法

3。1 文献分析法

利用学校图书馆书籍、CNKI中国期刊全国数据库、超星图书馆以及网上丰富的资源对智慧景区、旅游信息服务平台等相关理论和研究方法进行梳理，完善了本研究的内容，为后期研究打下理论基础。

3。2 问卷调查法

本文以濠河景区为研究案例，收集有关景区信息服务平台的相关资料。同时在现场随机进行问卷调查以获得最新研究数据，为本文的研究内容提供基础。

4 濠河风景区旅游信息服务平台现状

濠河风景区有三个主要的服务APP：濠河WEB网站、微信服务号和手机逛濠河。

4。1 WEB网站类

濠河风景区有自己的旅游网页

图4-1濠河风景区门户网站

（1）游客中心中的内容主要介绍的是景区的咨询电话以及救援电话，还有游客服务中心的地址；

（2）服务电话是关于各个方面的联系方式；文献综述

（3）景点游览是八个内容中最智慧化的一个服务，它有语音服务，而且从地图上还会看到哪些景区开放了，哪些没开放；

（4）智慧APP是方便游客查询景区的具体情况；

（5）舒适度是给游客好的享受，给游客家的感觉；

（6）网络订票不只是订景区门票，还可以订购游船订票、酒店和美食订票等；

（7）找厕所，景区内部各处均有厕所，方便游客快速找到；

（8）停车场，会及时告诉位置并提醒是否还有停车位置。