附录 17

1  引言源F于K优B尔C论V文N网WwW.youeRw.com 原文+QQ752^018766

近年来，网络科技取得了长足的进步，人们的生活逐渐步入数字化的时代[1]。

2003年，淘宝由阿里巴巴集团成立，每天的固定访客有数千万。淘宝的发展不仅得利于信息技术的发展，也得利于智能手机的普及，人们可以更加便捷地获得产品信息，进行商品交易。庞大的客户群体带来了巨大的商机，琳琅满目的商品也便于满足不同客户的需要。服装行业是现在淘宝上发展规模最大也最为成熟的行业，与此同时竞争也异常激烈。

年轻人现在是互联网的主要用户，同样也是网购的主要消费人群，淘宝上的年轻潮流服饰也是五花八门。作为一个外来品牌，Dickies如何在竞争激烈的服装行业中获得消费者的认可，值得研究。

随着市场竞争越发激烈，市场环境不断变化，如何找到一个适合自己的营销策略，在市场中脱颖而出，是本文研究的重点。现如今，各式各样的服装品牌可供消费者选择,怎样能与其他服饰品牌区分开来，获得自己的一席之地，提升自己的市场份额，在这个个性化的时代显得尤为重要。正如其全球总裁菲利普所说：“中国本土品牌相当多，竞争也非常激烈。88年的经营经验让我们有信心能在竞争中保持自己的特性，并通过向本土品牌学习，稳步提升市场份额。”Dickies所面对的市场，也是其他许多休闲时尚品牌所面对的市场，研究其营销策略，对我们国内的休闲服饰企业有很大的借鉴意义。

2  理论基础与研究方法

2。1  4V营销策略

4V营销策略是指“差异化”、“功能化”、“附加价值”、“共鸣”的营销组合理论。来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766

差异化营销：差异化营销就是要让企业区别于其竞争对手，本文将重点研究差异化营销策略中的产品差异化、形象差异化、价格差异化与服务差异化。产品差异化是指企业生产出区别于对手的产品，形成自己独特的市场。形象差异化是指企业在市场上树立别具一格的品牌形象，借助于媒体宣传，深入人心，使顾客对其产生偏爱。价格差异化是指要明确自身定位是低价面对大众客户还是高价面对那些对品质有着较高追求的客户。服务差异化是差异化营销策略中的一个重点，不仅在产品差异化中提到了服务差异，在市场差异化中也提到了服务差异。服务差异也是本文研究的重点，企业的优质服务可以更好地区别于竞争对手。

功能弹性化：功能弹性化分为三个层次，核心功能，延伸功能和附加功能。产品的核心功能就是产品的基本功能，延伸功能是产品的拓展功能，附加功能如产品的美学功能等。

附加价值：企业通过品牌文化、创新服务、技术创新，使原有的产品获得更高的附加价值，提高市场竞争力，获得消费者的认可。

共鸣：是指企业实现消费者的“效用最大化”的期望，使消费者体验到产品和服务的价值，满足其需求，形成终身顾客，从而使企业的利润最大化。笔者认为共鸣营销应当融入上述三个策略中，从而达到双方的共鸣。   

2。2  研究方法论文网

本文将使用问卷调查法为主要调查方法，并结合走访调查法、文献研究法，搜集数据和获取反馈，以研究Dickies营销策略为出发点，对Dickies天猫官方旗舰店营销现状进行研究，分析其存在问题，并提出相应对策及措施。

3  Dickies天猫官方旗舰店的现状分析