摘  要：随着我国市场经济发展脚步的不断加快，人们所面临的竞争越来越激烈。而对于企业员工而言，承受的压力也越来越大，过度的压力无疑会对工作和生活产生影响。因此，有必要对员工压力进行管理。本文首先从员工压力管理的意义展开；然后，从个人因素、组织因素和环境因素对企业员工的压力源进行研究；最后，针对各种压力源，提出了相应的缓解措施。通过这些措施的运用，可以有效的提高员工工作的积极性，并为企业的发展注入新的活力。93246

毕业论文关键词：企业员工 ；压力管理 ；压力源 ；缓解措施

The research of enterprise staff stress management

Abstract: With the pace of China's market economy continues to accelerate, people are facing more and more intense competition。 For employees, the pressure is also growing, excessive pressure will undoubtedly have an impact on work and life。 Therefore, it is necessary to manage the staff pressure。 This paper starts from the significance of employee pressure management。 Then, it studies the pressure source of employees from inpidual factors, organizational factors and environmental factors。 Finally, the corresponding mitigation measures are put forward for various pressure sources。 Through the use of these measures, can effectively improve the enthusiasm of the staff work, and for the development of enterprises into new vitality。

Key Words: Enterprisestaff;Stress management;Pressure source;Mitigation;Strategy

目  录

一、压力及压力管理意义的概述1

（一）压力的含义1

（二）压力管理的意义1

二、企业员工压力源分析2

（一）个人压力源2

（二）组织压力源3

（三）环境压力源4

三、缓解企业员工压力的策略4

（一）个体缓解策略4

（二）组织缓解策略5

（三）环境方面的缓解策略7

参考文献9

致谢10

如今随着社会经济的快速发展，市场竞争愈发激烈，人们的生活节奏也变的越来越快，工作压力随即而至，为了能够得到更好的发展，立足于社会，越来越多的企业员工都在工作中付出更大的努力，不断地学习，并不断给自己施加压力。然而由于某些员工不会解压，有的变得抑郁，有的会出现精神方面的问题，严重的还会有自杀倾向。由此可见，员工压力不仅对员工个人生活方面造成了负面影响，也给组织劳动效率，社会经济、政治、文化带来了威胁。因此，企业进行压力管理对员工、企业以及社会都具有重要的意义。 

一、压力及压力管理的概述

（一）压力的含义源F于K优B尔C论V文N网WwW.youeRw.com 原文+QQ752^018766

压力实质上是由于环境要求和个体特征相互作用引起的个体焦虑性反应。正如我们所知，在工作场所产生的压力就是工作压力，它是个人在工作中处理问题的能力水平以及工作岗位所需具备的要求之间不匹配而产生的反应。压力产生作用过程是不断变化的，而每个个体的适应能力也都是不同的，所以可以按照个体适应能力把压力分为过度压力、适度压力、匮乏压力和潜在压力。过度压力是指压力超越个体的身心以及适应能力的上限，而且稍有不慎，会对组织以及员工造成无法弥补的危害；适度压力是指压力不仅不会使得个体产生忧虑和心理不适，也不会感觉自我抱负无法施展的状态；匮乏压力是指因工作内容长期没有变化、枯燥乏味、无法实现自我价值等因素而产生压力的状况；潜在压力是指潜伏在员工个人的工作过程中，暂时还没感觉到的但未来肯定会面临的压力。因此，压力不仅会影响员工的正常生活，而且和员工的工作绩效有着密不可分的联系。一般而言，压力与工作绩效的关系可用耶基斯―多德森法则的倒U型曲线 来表示：当个体承受的压力太小或者太大时，都会对工作效率产生不利的影响，导致工作绩效低下。当压力达到个体所能承受的极限时，工作效率达到最大值。 然而当压力超过了个体的所能承受的极限时，压力就不再是动力，而是一种阻力了。由此可见，压力过大或者过小都是不利的。压力过大会使得员工产生很多不可避免的问题，如精神疲劳、焦虑、失眠等，同时也会对工作失去信心、逃避责任，对个人的价值产生怀疑，值得注意的是，严重的会让员工逐渐变得颓废不想工作导致最后可能出现抑郁的情况，更别说提高工作绩效了。而压力过小则会导致员工工作散漫，毫无目的，企业绩效停滞不前。因此压力过小或者压力过大的最终结果就是都会产生负面影响，尤其是压力过大，不仅会对员工心理和生理造成危害，而且还会影响企业整理经营目标的实现。