摘 要：通过对现有的各角度和国内外相关文献研究，辅以个人实务经验和一定对社区社工、社区居民特别是志愿服务积极分子的实地调研数据，试图研究城市居民志愿服务精神的有无，分析社区志愿者的内在行为动力和外部影响因素，探索居民志愿服务精神培育的可能性，进而促进居民志愿服务组织的建立与发展。希冀社工能从中受到启发并运用社区社会工作的工作办法培育和管理居民志愿服务组织，增进居民的社区参与和归属感，进而促进社区未来的内部治理和治理机制的完善。94914

毕业论文关键词：社区居民，社会工作，志愿精神，精神培育，居民参与

Abstract：Based on existing research, the Angle and the related literature at home and abroad with personal experience and a certain of community social workers and community residents especially volunteer activists field survey data, trying to research of China urban volunteer service spirit, by analyzing the inherent behavior of community volunteer motivation and external influence factors, to explore the possibility of volunteer spirit fosters residents, and residents to promote the establishment and development of voluntary service organizations。 Inspired by hope for a social worker can social work and community work to cultivate residents volunteer service organization and management, improve residents of community participation and the sense of belonging, thus promoting community internal governance and the perfection of governance mechanism in the future。

Keywords：community residents,social work,volunteer spirit,the spirit cultivation,residents participate in

目   录

1  前言 4

1。1  研究问题 4

1。2  研究综述 4

1。3  研究方法 5

2  志愿服务参与意愿及现状 6

2。1  参与意愿 6

2。2  志愿服务参与现状 7

3 影响志愿服务参与的因素 7

4  志愿精神培育机制 8

4。1  志愿服务组织建立长效运营与管理机制 9

4。2  志愿服务文化建设 10

4。3  社区是志愿服务开展的起点 11

结论 12

参 考 文 献 13

致  谢 14

1  前言

1。1  研究问题

社区志愿服务是指社会组织和个人志愿者贡献自己的时间和精力为社区居民尤其是为困难群体和社区公益事业提供帮助或服务的行为。我国的城市社区志愿服务起步于1988年。联合国志愿人员组织把志愿精神表述为“一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展、促进社会进步和完善社区工作的精神。”也就是说，真正的志愿精神含有三要素，一是志愿，二是不为报酬，三是利他。我国把志愿精神概括为“奉献、友爱、互助、进步”八个字。现实中，志愿精神主要通过志愿服务行为体现出来。来自优I尔Q论T文D网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

2017年3月5日，在第十二届全国人民代表大会第五次会议上，国务院李克强作政府工作报告，报告中，连续第三年提到了社会工作与志愿服务，意义非凡。明确提出要“推动社会治理创新，促进专业社会工作、志愿服务发展”。但总体而言，我国的志愿服务还处在初始阶段，城市居民志愿服务发展现状远远落后于西方，活动开展不够经常、体制机制不够完善、服务水平不够高等问题，在各地不同程度地存在。解决这些问题的关键在于培育居民志愿服务精神、健全志愿服务有关各项制度。现阶段，虽然南京很多街道、社区均组建了志愿服务队，但实际情况却是：很多志愿服务队成员主要为社区里的党员或者是社区办事处办公人员，这类志愿者可能只迫于行政命令或是党支部领导指示配合街道社区的行政性工作。社区本身在志愿精神培育上不下功夫，浮于形式的组建志愿服务队。而广大居民并没有被动员参与其中，志愿服务队很难真正发挥作用，“接地气，暖人心”。