1.2得力集团供应商评价管理现状
(1)供应商考评等级分类A级(优秀供应商):考核评价分值在90分以上;B级(合格供应商):考核评价分值在80-89分;C级(待辅导供应商):考核评价分值在60-79分;D级(不合格供应商):考核评价分值在60分以下;
(2)供应商评价指标
见下表1.1得力集团供应商评价指标。
1.3得力集团供应商评价存在问题目前,得力集团与供应商的合作关系大多是注重短期的目标利益,并且多以价格驱动,缺少一个综合详尽的供应商评价管理体系。而本文将以纸品采购部为例分析讨
论,其目前主要存在如下三个问题:
(1)缺乏科学综合的供应商评价选择标准得力集团有自己建立的供应商评价指标体系,以纸品采购部为例,其评价指标就包括质量,交货期及服务。但对于纸品采购而言,这三个指标其实并不能全面适合地进行供应商评价,需要更适宜的一级指标以及更详细的二级指标支持。
(2)缺乏科学合适的供应商选择评价方法虽然得力集团有制定自己的供应商选择评价体系,但其中很多重要的数据指标大多以经验为之,缺乏科学的理论方法支持。例如供应商评价指标权重的确定就并无科学的确定根据。
(3)缺乏详细综合的供应商绩效考核标准
由于数据标准的不严谨,不详尽,也直接导致了供应商绩效考核标准的模糊宽泛。
(4)缺乏详尽的供应商优化和分类管理策略对于得力集团而言,保持一定数量的供应商以维持良性竞争无疑是非常重要的,而其中涉及的便是供应商的优化与分类管理。但这也是得力目前所缺乏的。
2供应商评价管理理论
2.1供应定位模型
影响/供应机会/风险级别
(1)日常型采购项目:
支出水平
图2.1供应定位模型
此类项目的特点是影响/机会/风险(IOR)等级与支出都处于低水平。IOR级别低是此象限内产品的基本属性。另外,这类产品通常会拥有大量供应源。支出水平表示这类产品的采购支出相对较少,例如办公文具,清洁服务等。通产多数企业会有一定数量此类产品的采购项目。
对于此类项目,企业要做的是如何在其中投入尽可能少的管理精力。所以,企业对于此类采购项目的供应商的评价重点是:供应商是否能够高效地为企业提供产品服务,降低企业管理资源。
得力集团目前日常型采购项目主要包括:办公桌椅,技术服务等。
(2)杠杆型采购项目:
此类项目的特点是IOR水平低,但是其采购支出水平高。这类采购项目的品项也是普通易供的,也会有很多供应源。
但相比与日常型采购项目,杠杆型采购项目的年支出水平比较高,所以对于该类采购项目的供应商评价重点是:供应商是否能够提供较低的价格,降低总成本。
本文讨论的纸品采购便是得力集团典型的杠杆采购项目。
(3)瓶颈型采购项目:此类项目的特点是风险级别水平高,但其年支出水平却较低。该类项目通常是某些专业程度较高的产品服务,只有少数供应商能够提供。比如某些精密零件仪器或高新技术产品。
由于该类项目的采购风险较高并且其支出水平又较低,所以一般供应商并不会有合作意向,企业也很难对瓶颈型采购项目进行控制。因此,企业对于该类采购项目供应商的评价重点是:供应商是否能够降低项目供应风险。
由于得力集团的企业性质,其瓶颈型采购项目较少。