360°反馈评价法在我国知识型企业中的运用

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摘要绩效考核作为人力资源管理的重点和难点，已经引起了大多数企业管理者的高度重视。360°反馈评价法作为一项较为科学的考核技术得到了很多企业，尤其是知识型企业的青睐。基于知识型企业与员工的特点，以及360°反馈评价法的研究现状，围绕360°反馈评价法在知识型企业的适用性，针对知识型企业存在的绩效考核问题，提出优化运用360°反馈评价法的有效性建议。46867

毕业论文关键词：知识型员工；360°反馈评价法；优化运用

360 ° feedback evaluation method in China in the application of knowledge enterprises

Abstract

Performance appraisal as the key and difficult points of the human resource management, has caused the managers attach great importance to most businesses. 360 °feedback evaluation method as a more scientific assessment technology, many companies, especially in knowledge-based enterprises of all ages. Research based on the characteristics of knowledge-based enterprise and its employees, and 360 ° feedback evaluation method, around 360°feedback evaluation method in the applicability of the knowledge-based enterprises exist for knowledge-based enterprise performance appraisal proposed to optimize the use of 360 ° feedback assessment the effectiveness of the method are recommended.

Keywords: knowledge staff；360 ° feedback；evaluation system structure

0 引言 1

1 知识型企业与知识性员工 1

1.1 知识型企业的定义及特征 1

1.2 知识型员工的定义及特点 3

1.3 知识性工作的特点 4

2 360°反馈评价法概述 5

2.1 360°反馈评价法的理论基础及定义 5

2.2 360°反馈评价法的优点及缺点 6

2.3 360°反馈评价法对我国知识型企业的适用性分析 7

3 知识型企业的员工绩效考核情况 9

3.1 知识型员工的绩效考核特点 10

3.2 我国知识型企业绩效考核问题 11

4 知识型企业对360°反馈评价体系的优化运用 12

4.1 建立与知识型员工相匹配的体系 12

4.2 强化360°反馈机制的落实 14

4.3 360°反馈法的运用注意事项 16

结论 18

致谢 19

参考文献 20

360°反馈评价法在我国知识型企业中的运用

0 引言

在21世纪经济快速发展、生产方式加快变革、产业技术迅速升级的背景下，知识型企业作为新生代的力量，在技术革新、知识创新等方面对我国的发展起着越来越重要的作用。知识型员工是知识型企业的核心，因此在留住知识型人才的同时，如何激励并提升知识型人才的能力具有及其重要的作用。

随着社会文化的发展，人力资源管理受到了我国大多数企业的重视。作为人力资源管理重中之重的绩效考核，更是受到了很多企业高管的重视。360°反馈评价法作为源于西方国家的考核技术，因其自身考核技术的先进性、反馈信息的全面性以及考核结果的公正性已经受到国内许多知识型企业的青睐。由于知识型员工自身特点的独特性，以及知识型企业的文化氛围等因素的影响，现有的知识型员工的考核存在着一些不协调的问题。为了帮助知识型员工更好地成长，留住知识型人才，壮大企业的人才库，营造更加开放、团结的企业文化，激励员工不断的提升自己，从而提高企业的整体效率，就必须充分理解绩效考核的意义。通过对知识型员工与360°反馈适用性的分析，将360°反馈评价法充分运用到员工考核中。