2 4P理论基础
4P即产品(Product),定价(Price),渠道(Place),促销(Promotion),它以满足市场需求为目标,关注企业立场为目的,重视产品所指向的人群,为企业的营销策划提供了一个有用的框架。在这之中,产品是根基,主要指的是企业向目标市场提供各种适应消费者需求的产品,其他的定价、渠道、促销均以它为基础,营销概念中的产品不仅仅指以某种具体状态存在的商品,还囊括了我们看不见的服务。价格是营销组合中最难确定、最活跃、唯一不会使成本变化的因素,定价策略可以归纳为成本导向、需求导向和竞争导向三类[1]。营销渠道是产品从企业(生产者)向最终消费者或用户转移过程中所经过的各个环节与途径,其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。而促销是指通过各种方式将公司想让消费者知道的信息传递给消费者,来让他们产生购买的欲望,从而产生购买行为的活动,比如广告推销,人员推销等[2]。
3 现状分析源Y自Z优尔W.论~文'网·www.youerw.com
3.1 徐州金鹰Nike专卖店简介
徐州市,古称“彭城”。东陇海线核心城市,苏北最大的城市,也是中国第二大铁路枢纽。徐州是国家重要的交通要道、军事战略要地和能源基地,享有较高的历史地位和政治地位。现为华东重要的教育、科技、文化、交通、旅游、医疗、会展中心,同时也是省内重要的工商业、金融和对外贸易中心。而本文所探讨的徐州金鹰Nike门店,位于徐州的市中心黄金地段,金鹰大厦5层,面积约120平方米,店长副店长各一名,营业员若干,该Nike的专卖店拥有两个大的分类,一类是Nike360,主营Nike休闲,潮流系列,例如鞋子卖复古跑鞋,Af1 dunk等,另一类则是Nike运动,主营运动系列,例如鞋子专卖篮球鞋,跑鞋,该店凭借优越的地理位置,顾客为上的服务理念,选择时尚的外观产品,完善的售后服务,迎合了广大消费者的厚爱,令其销售业绩屡创佳绩 。
3.2 营销现状分析
3.2.1 经营现状分析
作为Nike旗下的专卖店之一,它拥有不同的产品类型,店内陈列的产品包括潮流板鞋的Dunk,依托气垫技术的跑鞋Air max,明星代言的乔丹篮球鞋,而且产品具有很高关联性。本店的产品尽量在规格、质量、档次等方面逐个将市场划分为小块,涉及潮流,跑步,篮球,街舞等各个领域,尽量确保徐州当地每一个消费者都可以买到满意的产品。
渠道,被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,是商品的流通路线,所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域,以达到销售的目的。金鹰Nike专卖店处于Nike的渠道模式之中,是产品到达消费者手中最后一个环节,需要通过合理的手段,节约成本,赚取差价