摘要目前，中国“慈善丑闻”频频出现，非营利组织的生命线——“公信力”受到了威胁，公信力乃非营利组织的生命。而“郭美美事件”的出现更对我国非营利组织在公众心目中的形象产生了极大的负面影响，非营利组织的健康发展也因此成为新时期社会建设的重大课题，其公信力的程度更是关系着非营利组织的生死存亡。本文主要通过具体案例分析，对我国非营利组织公信力的现状研究后，提出了非营利组织公信力在面对冲击时应采取的相对措施，为我国非营利组织在公众心目中恢复公信力寻找出路。68151

毕业论文关键词  非营利组织  公信力  危机管理

毕 业 论 文 外 文 摘 要

Title   The credibility of the study of non-profit organizations in crisis management perspective about “guomeimei events”   

Abstract

At present, China's “charity scandal ”appeared frequently, the lifeblood of non-profit organizations --“ credible ”has being threatened, credibility is the life of the non-profit organization. "guomeimei events" on China's non-profit organizations in the public image of the tremendous negative impact on the healthy development of the non-profit organization has thus become a major issue of social construction in the new period, the extent of its credibility. is related to the life and death of the non-profit organization. In this paper, through the analysis of specific cases, the status of research on the credibility of the non-profit organization in China, a non-profit organization credibility in the face of the impact should be taken relative to find a way out for China's non-profit organization to restore credibility in the eyes of the public.

Keywords  Non-profit organization  Credibility  Crisis management

目 录

1 引言 1

1.1  研究背景及意义 1

1.2  研究思路与方法 2

1.3  国内外研究综述 2

2  相关概念界定 5

2.1  非营利组织 5

2.2  非营利组织的特点 6

2.3  非营利组织公信力 7

3  我国非营利组织公信力发展现状 7

3.1  维护非营利组织公信力的必要性与重要性 7

3.2  我国非营利组织公信力发展现状 8

3.3  “郭美美事件”反应出的问题及原因分析 8

3.3.1  郭美美事件简介 8

3.3.2 我国非营利组织公信力缺失的困境 9

3.4  我国非营利组织公信力缺失的原因分析 10

3.4.1 慈善组织的外部环境分析 10

3.4.2 慈善组织的内部运行管理分析 12

4 改善我国非营利组织公信力的对策与建议 14

4.1 优化慈善组织的外部环境 14

4.1.1 加快慈善组织的自主化发展 14

4.1.2 加大宣传力度,培育公民的慈善意识 14

4.1.3 全面开展社会监督