摘要：作为一座有“魔力”的城市，这里的人们，更早的使用“社区”一词。志愿服务是在社区生活的人们参与社区创新治理、自主管理的重要方法。本文旨在以上海远郊奉贤区为例，通过观察志愿服务运作现状，发现并探究如何改进郊区志愿服务工作落后的现况。实地观察发现，奉贤区各街镇志愿服务中心发展不均衡，志愿活动场地、专职管理人员、志愿者招募培训计划、志愿服务项目创新都是当下面临的问题。遂提出利用郊区租金低，市场不饱和的优势，培育本土社会组织，实现自我造血等方法。希望本次研究能为奉贤区志愿服务工作献言献策。70702

毕业论文关键词： 志愿服务，社区治理，社会创新

The status and analysis of volunteer service in Shanghai suburb

Abstract：As a city with "magic", people here use the word "community" earlier. Volunteerism is an important way to participate in community innovation governance and self-management in community life. This paper aims to take the example of FengXian district as an example, by comparing and observing the advanced areas of volunteer service, in order to discover how to improve the backwardness of voluntary service in the suburbs. The field observation found that the volunteer service center in FengXian district was developing unbalanced. Volunteer venues, staff management, volunteer recruitment training programs, and volunteer service innovation are all the problems what they are facing. So, this paper puts forward the advantages of low rents and unsaturated market. In order to cultivate the local social organization and manage their own operations. I hope this study can give some advice for the volunteer service work in FengXian.

Key Words： Volunteer service，Community governance，Social innovation

目 录

一、前言 1

（一）研究缘起 1

（二）研究意义与目的 1

1、意义 1

2、目的 2

3、概念界定 2

二、文献综述 3

三、研究方法 4

（一）访谈调查法 4

（二）参与观察法 4

（三）文献研究法 4

（四）比较研究 4

四、奉贤区志愿服务现况 5

（一）实地观察 6

（二）数据分析 8

（三）中心城区与远郊差异 12

五、总结与反思 14

（一）总结 14

（二）反思 14

致  谢 16

参考文献 17

附  录 18

附录一：奉贤区志愿服务中心基层建设调研记录 18

附录二：志愿服务项目、活动成效评估表 18

一、前言

（一）研究缘起

“志愿者”或者是“志愿服务”这两个词对于每一位现代人来说，都是一个并不陌生的词语。早在上世纪，这两个词还在以他们的“兄弟”词汇“当代雷锋”、“学雷锋活动”被大家提及、述说。大学本科在读期间，我利用自身的课余时间，积极参加了很多课外活动，尤其是以志愿服务活动为主。熟悉我的人都知道，我的本科阶段，是我们学院出了名的志愿者队成员，我一路从一名默默无闻的志愿者队干事做起，一年时间担任志愿者队的副队长，而后竞选上学生会的副，分管志愿者队的工作。到大四，更是走出校园，走向社会，先是翻山越岭到湖北山区，给资源匮乏的山区孩子上别开生面的课程，后又在老师的推荐下拿到上海市飞扬华夏青年公益事业发展中心的offer，负责上海市奉贤区志愿服务中心建设项目。借此机会，我有幸观察到作为上海市南郊地区的志愿服务工作及管理的现实状况。对比上海市中心城区的志愿服务工作的现状，结果让我很惊讶，并让我有了深刻的反思。上海中心城区，外来人口同样很多，受生活成本高的影响，生活压力相较远郊地区更大，但是志愿服务的开展情况却十分良好，参加的多场志愿服务活动，通过对比我发现，中心城区志愿服务规模更广，受众群体更多，志愿者年龄层次更宽。实地问询，中心城区对志愿服务活动的意义与看法也更明确，更为支持，而远郊地区，仍然会有，志愿服务自愿参与度不够，条线内人员强制参与，以老人居多，志愿者参加的意义或许只是免费可以领小礼品或者“磨剪刀、配钥匙”。论文网