摘  要移动通信技术和互联网技术的迅猛发展，越来越多的消费者慢慢倾向使用手机等移动电子工具进行购物消费，随之而来的就是焕然一新的用户消费习惯和方式，现如今，这股创新消费方式的热潮正影响着餐饮行业，本文通过认识电子商务和移动电子商务的概念出发，研究发现移动电子商务与电子商务的异同点从而挖掘移动电子商务的优势，再深入了解其现实运用情况；最后提出一些当前移动电子商务在餐饮业运用中存在的问题不足和针对性对策建议，对整个餐饮行业如何利用好移动电子商务应用技术，借此降低企业成本，进而培养完善的客户关系和复合型高水平人才，使其在激烈的餐饮市场环境中饱有立足之地具有良好的现实意义和借鉴意义。72094

毕业论文关键词：移动电子商务；餐饮行业；现状；问题；对策 

Analysis on the problems and countermeasures of the development of the mobile electronic commerce in catering industry

Abstract With the rapid development of mobile Internet in China, more and more consumers like shopping using tablet PCs, mobile phones and other portable electronic devices, resulting in new user habits and consumption patterns。And now, this upsurge is unstoppable trend impact catering industry。 In this article, starting from understanding the connotation of the mobile e-commerce and the depth of analysis the current situation of the development of the catering industry of mobile electronic commerce; Secondly, it points out that a series of questions existing in the catering industry in the application of mobile e-commerce; And the third, analyzing the problem and research countermeasures and suggestions, utilizing mobile e-commerce application technology for the catering industry, reduce costs,and to cultivate the good customer relations and compound talents, so that it can be gaining a foothold  in the competitive restaurant market environment。 In short, this paper has a good reference and practical significance。

Key Words: mobile e-commerce；catering industry；current situation；problems；countermeasures

目  录

摘要。。Ⅰ

Abstract。。Ⅱ

目录。。。Ⅲ

一、前言。。1　

二、移动电子商务概述。。。1

（一）电子商务的概念1

（二）移动电子商务的概念。。。2

（三）移动电子商务的发展历程。。3

    （四）移动电子商务的优势特点。。4

三、餐饮业应用移动电子商务的现状。。。5

（一）餐饮业发展移动电子商务的适应性。。。5

   （二）餐饮业应用移动电子商务的优点。。。6

（三）餐饮业应用移动电子商务的缺陷。。。6

四、餐饮业应用移动电子商务面临的问题分析7

   （一）餐饮从业人员对移动电子商务认知缺乏。7

   （二）餐饮业应用移动电商平台建设不完善。。7

   （三）移动支付应用技术开发存在一定局限性。8

   （四）餐饮业移动电子商务技术人才匮乏。。8

   （五）餐饮业O2O营销模式使用不当。8

五、餐饮业应用移动电子商务的建议对策。9

（一）提高餐饮从业人员移动电商技术的意识水平9

（二）建立完善餐饮业各类移动电子商务平台。。9

   （三）开发和优化移动支付手段10

   （四）加强培养引进移动电子商务技术人才 10

   （五）以质取胜兼顾利用O2O网络营销模式。。。10

参考文献。12 

一 前言

    “民以食为天”，充分表达出饮食是人类的生存基本条件之一，不论将来人类如何发展，社会如何地步，饮食的地位依然无法动摇。但在地位不变的条件下，随着时代的发展进步，资讯科技的迅猛发展不知不觉影响着人类生活方式、消费方式以及餐饮习惯等等，纷纷促进着“食”发生改变，人们已经不再满足过去吃的饱，而是要求吃的好、吃的健康、吃的有新意。论文网