粉丝经济的第二种解读，来源于互联网思想家K.K.（凯文•凯利）的“一千个铁杆粉丝”理论，他认为任何一个从事创作或艺术工作的人，只要拥有1000个铁杆粉丝，即那些会买你全部产品的人，只要搞定他们，你就能生存了。换句话说，你不需要讨好所有人或很多人，只需通过互动沟通，搞定你的这1000个真正的铁杆粉。

粉丝经济的第三种解读，来自于社群概念，基于共同价值观（比如某共同兴趣）的一群人聚集在一起，这里面的人就叫粉丝。你可以向他们卖他们喜欢的东西，他们要什么，你就给他们做什么，这是相应的粉丝经济。

中国的粉丝经济，在《超级女声》中超女们各自具有新生代标志的粉丝群体产生之后，进入了快速发展时期。

2009-2012年的互联网上升期，出现了很多带有互联网思维的创新产品或服务 。粉丝经济在互联网上的影响，以裂变的效应进一步扩大。小米进入互联网手机行业后，中国的粉丝经济逐渐进入高潮时期。

1.2营销模式的变革

营销模式，是指企业在未来时期，面对不断变化的市场环境，依据自身的资源和能力，通过满足市场需要而实现其营销活动目标的营运战略。

传统营销模式是绝大部分企业选择的营销模式，也是最普遍的一种线下营销模式。传统营销模式可以细分成代理商营销模式、经销商营销模式和直营模式，它的基本思想是市场导向。

在传统营销模式下，企业先进行市场调查，确定目标市场和营销策略组合，再集中可利用资源，尽可能满足顾客需要，却忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性，所以难以满足顾客多样化个性化的需求。产品生产出来后，会通过传统的营销渠道（制造商→批发商→零售商→消费者）对外销售产品，这里冗长的流通环节大大增加了产品的成本，同时还降低了产品的时效性。当商家把产品销售给用户，用户支付货币，一手交钱一手交货后，商家就完成了他的整个销售环节。商家当然不愿意用户因为该件产品售后问题再次找上门，这样他会产生额外的销售成本（包括时间成本、人力成本等），更甚至是投诉、纠纷、公关危机……所以自用户购买行为结束之后，企业就和用户断了联系。在这整个销售过程中，企业和用户之间是一种类似于广播式的单向传播。企业把产品制造出来卖给用户，用户接收使用后对产品产生的建议反馈就都和企业无关了。论文网

这种生产、销售环节对于企业来说是既不利于改进优化产品，也不利于维护自身用户的，但长久以来，采取传统营销模式的企业都基于市场导向和对销售成本的控制，忽视了产品售前、售后这两块。

随着互联网的飞速发展，粉丝经济的兴起，各行各业传统的营销模式已经越来越不能适应企业的生存所需，开始逐渐向营销新模式转变。

基于粉丝经济，企业的营销新模式开始以实现用户价值为目标导向。在整个生产、销售环节，采取营销新模式的企业开始重视产品售前、售后的用户反应，并以此调整自己产品的设计及营销策略。当用户看到自己的看法建议，被企业重视，还被投入实践到产品中去，而产生的参与感、归属感、成就感，更拉近了企业和用户的距离，增加了企业的客户粘度。

这就改变了以前传统营销模式下企业和用户间类似广播式的单向传播，变成了企业和用户间可逆向、可交互的双向传播。

1.3案例选择的意义

本文将在粉丝经济的大背景下，研究营销模式的变化。

选取了营销新模式做得比较成功的小米作为案例进行具体分析。