2。2 提高文化适应性
文化差异普遍存在于不同地区之间,伴随着经济全球化的进程,文化差异在这些企业国际化经营中的影响引起了越来越多的关注,跨文化管理因此成为它们必须重视的课题。在跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往中,外资企业需要了解不同的文化类型,明确彼此之间存在的文化差异性,才能处理好由于文化差异引起的一系列问题。
例如,一家食品企业进入中东市场的时候,必须充分考虑到他们的宗教思想,有的宗教忌食猪肉,那么企业在做食品的过程中必须使用猪肉的替代品,否则就会失去市场。再比如,在与严谨的德国人谈生意的时候,德国人会很看重会面时的握手礼,男士应当稍作鞠躬。同时,德国人对于头衔的称呼十分敏感,在交流谈判的过程中,正确地称呼他们的头衔才是有礼貌的行为。给人留下一个良好的第一印象是在谈生意过程中非常重要的一步。
与此同时,在国际企业进行人才本土化的过程中,需要对文化有充分的理解、感悟和适应的能力,跨文化交际和沟通对员工的素质也提出了很高的要求。一个企业选择了优秀的本土人才能够帮助企业迅速了解当地的文化,并制定相应对策,改变和调整那些不符合当地文化的战略,从而顺利融入当地的市场氛围中。