2。会议目的地

“目的地”主要可解释为两个层面的意思，一个是“主观选择的方向”，另外一个是“地方”。“会议”的一个重要特点就是“流动性”——很多会议就是通过“流动性”来增加自身活力的。因此，“会议目的地”（convention destination）的含义就是“会议聚集的地方”。从全球意义上说，会议目的地主要指国家或城市。而对于一个国家来说，会议目的地主要指的是城市，也可以是一个省份或地区。一般来说，会议目的地建设的基本单位是城市，即“会议城市”（convention city）。 

3。国际会议目的地

关于国际会议目的地，国内尚无具体统一的定义。在本人的理解中，国际会议目的地，就是拥有高水平的基础设施、有良好的会议举办条件比如大型场馆和五星级酒店等，并且最终被选择作为大型国际会议举办地的城市总称。

二、国际会议目的地的形象构成

（一）认知形象文献综述

认知形象是指个体对目的地属性的认识，学者Echtner&Ritchie(1993)所总结的目的地形象的测量维度模型是对目的地形象认知比较好的概括。模型以三个维度构建目的地形象，这三个维度分别是“整体的-属性的”，“功能的-心理的”，“通用的-独特的”连续体。整体-属性链是指目的地形象包括个体对目的地单个属性（如交通、气候、居民的友好态度等）的感知，同时包含对其整体形象的感知。功能心理链中功能端代表可测量的、有形的、物质的功能性要素（如山水风景、接待设施等），而心理端代表是无形、抽象的功能性要素（如服务态度、安全性等）。无论是功能性要素还是心理性要素，即可感知为单个属性，也可感知为某种整体性印象。通用-独特链中在通用性一端，目的地形象可以由一组共同特征构成，（如物价水平、交通设施、气候及住宿设施类型等），还可根据一些共同心理特征对目的地进行评价，（如友好程度、安全性、声誉等）。该链的另一端，目的地形象包括目的地的特性与事件（功能特性）或特殊气氛（心理特征）。

本文中国际会议目的地认知形象构成要素的选择主要是在前人对国际会议目的地构成要素总结的基础上确定的。在已有的研究中，国内学者朱峰（2000）对国内东南沿海数十个城市分析，对国际会议目的地竞争力评价指标体系进行研究，总结了包括气候、设施、形象、交通、服务、价格、吸引力七个评价指标。陈晓静（2005）以上海为例说明在选择会议目的地时，人们主要看重会议室设施和会务服务水平。周娟（2011）建立了学术会议目的地的评价因素体系，包含三个层面：学术吸引力层面因素（共7个），目的地城市层面（共10个），专业会议层面因素（共11个）。戈和张（2015）认为国际会议目的地最主要的评价因素为物价、会议场馆和酒店等配套设施情况、城市的魅力及可达性等。国外学者们基本认同的会议目的地评价因素包括：可达性、政府支持、基础设施、配套设施（会议场馆及酒店）、会议服务、市场营销效果、自然旅游吸引物等。

因此，本文基于目的地形象认知测量模型的三个维度对已有文献中总结的会议目的地评价因素进行选取，获得了以下22项测量杭州作为国际会议目的地认知形象的要素，设计了一个5分制克特量表