上海自贸区国际服务外包行业发展现状及前景
毕业论文关键词： 服务外包；医药研发外包；战略发展；发展对策
Current Development Status and Prospect of the International BPO in Shanghai Free Trade Zone —Take CRO As an Example
Abstract: Currently, Shanghai’s R&D outsourcing industry represented by CRO(contract research organization) have a prosperous development. With the set of the Shanghai Free Trade Zone and the related policy established, Shanghai’s CRO faced the new opportunity. Relevant departments providing public services including policy publicity, personal training, financing support actively. But, relative to the developed countries, CRO in China have a late begin, there is many questions and challenge in the company’s international competitiveness, the distribution of the industrial park, the company’s comprehensive operating costs and the supply of the talents. Therefore, this paper focuses on the current situation, the problems of the industry to summarize the development countermeasure of the CROs in China.
Key Words: BPO; CRO; strategic development; development countermeasure
目 录
一、绪论 1
（一） 研究目的和意义 1
（二）文献综述 1
（三）主要研究内容 3
二、服务外包的相关知识 4
（一）服务外包 4
（二）医药研发外包 4
（三）上海研发外包的特征 5
三、医药研发外包的现状分析 6
（一）发展概况 6
（二）国际医药研发外包的现状 6
（三）我国医药研发外包的现状 7
（四）上海及上海自贸区医药研发外包的现状 8
四、医药研发外包发展的前景分析 9
（一）国际环境对上海及上海自贸区医药研发外包的影响 9
（二）上海政府及上海自贸区针对医药研发外包发展的支持政策 10
（三）上海及上海自贸区医药研发外包产业的前景分析 11
五、对上海研发外包发展的建议 12
（一） 对于企业的自身建议 12
（二） 对于政府的政策建议 13
结 论 14
致 谢 15
参考文献 16
附 录 17
一、绪论
（一） 研究目的和意义
近年来，我国医药产业的快速发展，医药科技的不断的深入划分，为了对资源进行合理的配置同时降低成本，医药企业会以合同外包的形式将一部分非核心或非优势的业务，委托其他的专业公司完成，这些专业公司则被称之为合同服务组织。这些企业的服务模式有别于传统，并且符合目前市场的国际化倾向，为我国的经济发展提供了一种新的动力。在大环境的影响下，上海的医药研发外包产业在公司、政府部门、各产业园区、相关行业协会、相关高校和研究机构等各类机构的合力帮助下得到了蓬勃的发展。