零售销售管理系统是目前最常见的系统之一，大型超市基本已经普及和运用。在中小型零售销售的普及率还是不高。所以这次设计的系统主要针对中小型的零售销售企业。同时，中小型零售企业也因资金方面的问题限制了自身朝着自动化和信息化发展的需求。随着信息化的快速发展，以及激烈的市场竞争，各企业也将在信息化上下功夫，以高效率、低成本立足市场，获得更多的利润。

所以售企业使用零售销售管理系统符合发展的需求，为企业在日后的竞争中赢得先机。

1。3 调研情况

本世纪以来，社会生产力得到了迅速的发展，科学技术也突飞猛进，信息交流的速度不断加快，交流的频率的不断加快。那么对于企业来说，管理所需要的信息量也同样在增长，而且对信息的处理要求及时、准确在不断的提高，这导致了传统的信息处理方法和手段已不能适应现代管理的需要了，推动着企业在管理方式上作出改变。这也是时代发展的结果。

20世纪90年代以前，中国零售市场一直是以中小型的零售百货商店的形式存在。改革开放以后，随着国外的资本流入和国内市场的变革，大型零售企业等新型零售业态得到快速发展,例如家乐福，沃尔玛等大型超市进入中国市场，成为中国零售业规模扩大的主要变现。但是由于各种零售业态的发展情况不饿哦那个，有些企业适应发展环境等诸多因素的变迁，得到了迅猛的发展，有些零售业企业并没有适应时代的变迁，不仅仅是没有发展，有的甚至出现了倒退，更有甚者倒闭。规模的扩大会使企业的从运营成本得到降低，国外的集团化生产则是很好的验证，而现在中国零售行业还不足以形成像国外零售业那样的规模。所以不断变化的市场环境中，中国的零售企业要想赢得属于自己的市场份额，就必须改变传统的经营理念和管理方式，很有必要学习并借鉴国外零售企业的先进经营策略，并结合我国的市场特点，建立一套适合中国国情、符合中国市场的零售业管理系统。

中国零售销售企业的管理还主要停留在传统管理方式和方法，缺乏创新能力，更缺创造力。相比国外的企业来说，不仅是自动化程度低，信息化程度也不高。国外的零售企业采用以网络的自动化管理,这与传统的零售业运作方式相比优势明显[2]。论文网

中国零售业的发展过程中，不仅仅面临国内市场的竞争，面临着外商的冲击，更面临或联网企业的挑战。例如淘宝京东等电商企业。这些互联网企业以超前的经营理念，极大的规模，价廉物美的商品，特殊的营销手段，已经完善的物流覆盖，向中国传统零售业发起了强有力的挑战[2]。

目前国内大多数零售店基本还是采用人工管理的方式在运营，相比于发达国家，在信息化过程中的步伐要远远落后。零售销售管理系统在发达国家已经基本普及，利用零售销售管理系统工作效率高，系统稳定不易出错，维护成本低，省了大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，大大提升了生产力。目前，国内中小型零售销售企业面临信息化程度低，资金短缺，市场竞争激烈和利润提高困难的原因。提高中小型零售销售企业信息化管理水平就成为当今中小型零售销售企业的重中之重。及时掌握瞬息万变的市场信息，做到合理进货，及时销售，库存量最小，减少积压为发展取得先机。

消费者消费习惯正在改变，以前消费者购物注重的是一站式购买，普遍关注的是商品价格，而现在消费者面对众多可选择的商品时更加注重个性化需求和购物体验。一定程度上来讲，发展中的小业态正击中了消费者需求的横切面，而越来越多的零售企业也开始注意到回归零售本质的重要性，去迎合消费者个性化、特色化的需求[2]。