健身馆预约服务系统APP设计(2)
5.1可交互Demo设计 32
5.2 Html界面开发设计 33
5.3设计展示 34
第6章 测试分析 35
总结与展望 37
后记 38
参考文献 39
附录 41
附录一：设计展板 41
附录二：交互设计图 45
第1章 前言
1.1 研究背景
1.1.1健身行业发展潜力巨大，拥有广阔市场前景
进入新的时代，人们的生活方式也发生了巨大变化，人们越来越注重自己的健康，同时也愿意花费大量的时间在体育健身上面。由于人们对健康的要求不断提高，一大批健身俱乐部涌现出来，为人们提供基本的健身设施。同时，随着时代发展，人们也非常乐于去健身馆锻炼身体，我们发现越来越多的人加入健身俱乐部，健身已变成了人们社交活动的一部分。在很早之前，国外健身俱乐部经过几十年的发展，他们的体制以及服务水平已经基本完善，已成为体育产业的中坚力量。
步入21世纪，随着我国经济的快速发展。人们兴起的健身热潮让健身商业取得了惊人的发展，从星星之火到形成庞大的商业健身市场仅仅用了十多年的时间。人们对于健身产业的前景充满信心，不断有新的资金投入这个行业，来帮助建立健身俱乐部。据统计，相比于2000年，2005年的健身俱乐部同比增长了近2000家，随后2010年的俱乐部数量比2005年的数量又翻了一番，十多年的发展历程，不同种类的健身俱乐部呈现出百花齐放的盛景[1]。
1.1.2服务质量影响着健身服务行业的发展
国内商业健身行业问题在2011集中爆发。北京青一鸟健身俱乐部和帕菲克健身俱乐部集体的关门停业，震惊了整个健身行业。随后如同连锁反应一般，中体倍力俱乐部属下的两家健身中心在发布会上宣布暂停营业，舆论一片哗然，因为这两家俱乐部在国内的实力都是屈指可数的，而他们的突然倒塌不禁让人们深思其中的缘由。这些事件的影响是巨大的，消费者对于去健身俱乐部健身的信心大打折扣[2]。商业健身俱乐部的管理者们也在思考到底是什么引发这些俱乐部的倒闭:他们发现在健身行业蓬勃发展的10多年间，健身俱乐部的供需平衡出现问题，行业中的俱乐部越来越多，竞争越来越激烈。有些俱乐部还在不顾一切地扩张规模，发展新的客户。这一切使得健身俱乐部的服务水平很低，客户不断流失。他们发现需要做的是提升自身的服务质量，来文护客户的忠诚度，让客户体验得舒适。对服务质量的把控才是推动行业健康发展、创造价值之道。
不良事件的发生伤害的还是投资者以及基本的消费者，我们需要思考太多太多的东西，如何去提升行业的整体服务水平？如何保证客户的基本利益？如果还是解决不了这些问题还是会对整个健身行业产生持续的影响。
1.1.3信息化服务成未来健身馆的趋势
健身馆服务和其他各个行业服务一样，在互联网信息化热潮下，必须跟随时代的潮流，充分借力现代化的信息技术，开拓现代化的管理和服务模式。
当前，转型中的健身馆服务模式，正处于传统服务模式向信息化服务模式的初级转变阶段。传统服务模式下信息传达的滞后，严重影响和阻碍着健身馆客户的消费体验，因此只有快速地推动传统服务模式的转变，才能更好地促进健身馆服务水平的提升，为客户提供更高水平的服务体验。
开展信息化服务必然是健身行业信息化管理发展的主流进程，是现代科技为健身馆提供的新兴服务模式。主要原因在于处于网络时代的人们对信息化服务的追求更高，追求更好的服务体验，传统的服务模式已经不能适应健身馆的信息化管理，我们需要采用一种现代的、能促进信息化管理模式发展的新型服务模式——信息化服务，即利用现代信息技术充分、有效地开发和利用各种信息资源，通过各种媒体享用以及相互传递及时的信息服务模式，能提高健身馆提供的服务水平、管理的工作效率和信息流通速率[3]。