1.1初步调查

为小区的各住户服务，住户信息档案及时存储和更新，物业费的及时收取和单据的提供，业主报修请求的及时了解，对报修请求做到实时，统筹安排。对车位的合理调配，合理的收费等是物业公司在管理上需要的自动化、智能化的处理的问题。

1.2背景及现状

目前物业管理软件是比较成熟的软件，很多公司开发出商业软件，沪上的中海、古北、万科、卓越、永业、西部、金桥、船舶大厦、魏理仕、香港广场、太平洋中心、华都大厦等近200家物业管理公司已部分或全部在某所管理的楼盘引入了物业管理信息系统。这里以万科物业为例，万科物业不仅包含收费，保修，人事，车位等业务，同时包括保洁，警务巡逻，绿化业务等。本系统针对单个小区，功能业务上满足基本需求。使用计算机管理已经成为物业公司评定级别的象征，这也将大大的推动物业管理系统的更进一步的发展。随着人们生活水平的提高和城市的不断发展，房地产行业也不断完善，在这些发展中，其中物业管理部门结构变成为其中一个细化的工作。因此物业管理系统不仅具有简化繁重手工工作的作用，而且能使业主更加透明化的了解物业[9]。

2 课题开发目标

对于本系统,主要是满足某个小区的管理系统，功能方面更趋于现实化。基于简单的社区服务时代已经满足不了社会需求，当今社会的重要课题就是需要一个能提高物业管理效率，简化物业管理工作的管理系统。因此本系统的开发目标可以分为以下几个方面：

（1）满足物业基本需求

由于物业管理的小区面积大，户数多，管理的范围广，内容复杂，很多业务上如费用收缴，档案分析等，手工处理的差错率较高，查询业主或房产资料也需要较长的时间，给物业工作带来了很多弊端，因此为满足物业基本的需求，提高效率，设计采用计算机进行物业管理的物业管理系统，本系统要设计完成后要实现对小区住户资料，收费情况管理，车位信息管理，人事档案管理，报修信息管理和系统设置管理等。

（2）开发平台优越

物业管理系统涉及到大量的数据库，本系统的数据库采用的是SQLServer2008，通过sql的处理功能分别处理物业管理数据的增删改查等操作，并且基于VS2010平台上编程，开发成本低，效率高。源'自:优尔:"论-文'网www.youerw.com

（3）系统灵活性和安全性

本系统的编写和设计都严格按照软件开发的规范要求编写，从开发背景，需求分析，系统分析，到最后的软件测试。本系统操作界面简单，易懂，适合现代小区使用。另一方面，本系统通过sql数据库对权限身份的限制和VS的开发平台的优越性，实现了物业系统的灵活性和安全性[3]。

总体概括，本系统的总体目标可以总结为，实现系统各个模块简单易懂，界面简洁易于操作，系统灵活性高，代码质量高，基本满足需求，方便广大用户。

3 技术背景

3.1 Visual Studio 2010

Visual Studio是目前最流行的Windows平台应用程序的开发环境。它具有一些新的特性：C#4,0中的动态类型，动态编程，支持Office，新增基于.Net平台的语言。

Microsoft Visual Studio 2010是一种面向对象的，可视化的、Windows开发语言，Microsoft Visual Studio 2010具有易用、通用和开发效率高的特点[5]

3.2 SQL  Server 2008和SQL

SQL  Server 2008是一个关系数据库管理系统，它是一个重大的产品版本，它推出了许多新的特性和关键的改进，使得它成为至今为止的最强大和最全面的Microsoft SQL Server版本，SQL  Server 2008融合了性能，编程性，可用性和易用性等各个方面的功能，为系统管理员用户和普通用户使用数据库开发带来了更方面，更快捷的运用。