php增值业务运营系统中业务流量分析的研究与开发(3)
为了更好地应对网络应用多样化的挑战，电信运营商有必要尽快引入流量管理技术，即“流量经营”策略。“流量经营”的关键在于发现流量中蕴含的价值，这就要求运营商深入分析用户的个性化需求，并在此基础上推出相应的产品。虽然用户需求的个性化已经是不争的事实，但国内运营商目前并不善于从个性化中寻求价值。目前国内运营商非语音业务收入占比超过30%，但50%的非语音业务收入来自短信和流量费，另外不足50%中，约70%的来自彩铃和语音增值服务。另外，短信、彩铃这两大业务收入出现负增长的势头，而语音增值和重点规模性业务的增幅大大放缓，唯有流量费收入呈加速增长局面。由此可见，运营商的价值创造方式仍集中体现在满足同质化需求方面，运营商在满足用户个性化需求方面仍大有可为。
满足用户的个性化需求的前提是准确把握用户需求，这就要求运营商对现网流量进行深入的数据挖掘，通过数据分析，发现用户的业务偏好，有针对性地进行业务推广，引导用户的使用习惯。只有满足用户需求的业务，才能对用户形成足够的吸引力，只有这样，才能为运营商带来稳定的用户和业务收入。
2 需求分析与可行性分析
2．1 问题的提出
为了更好地应对IP/3G网应用多样化的挑战，电信运营商有必要尽快引入流量管理技术，建设IP网流量管理分析系统，更好地增强运营商对用户和网络资源的控制能力，降低网络运营成本。设计一个能够完成基本的增值业务流量分析，实现简单的数据分析，掌握增值业务运营情况。
2．2 系统需求概述
该系统是电信运营商增值业务运营系统中的一个小模块即流量分析模块，用于辅助电信运营商分析用户行为，管理业务信息，以方便后续的推出产品和业务的营销策略。
2．3 系统详细需求分析
2.3.1 基于web开发
该系统在网络环境下工作，采用B/S模式进行开发，需要一种主流浏览器。
2.3.2 数据文档
系统是电信增值业务运营系统中的一个小模块，负责向运营商提供数据展示查找以供分析，数据来源应由后台的其他模块负责提供，生成的数据按表单形式存入数据仓库。
2.3.3 功能需求
该系统包含两部分：流量业务监控和流量业务分析。
流量业务监控：建立流量的业务监控指标，根据流量客户数，该用户群的总流量,实际资费，该用户群的总流量费等角度进行集中化的展示。以及监控用户使用套餐流量的是否溢出。
流量深度分析：分析各类自有业务的访问数据，从使用用户数，使用该业务总的流量以及总收入，与上月的收入增幅。以及套餐信息的分析，在第三方wap业务的分析中，可以根据日期，区域等查询显示信息，这就可以反映出某种第三方wap中某种特定时间的流量信息，从而反映出用户的区域偏好；自有业务的分析中，根据区域，日期查找显示流量信息，可以反映出特定区域的流量，以及特定区域特定业务的流量用户信息，从而反映出在特定区域哪种业务更受欢迎以及哪个区域的用户更多。
2.3.4 性能需求
1.安全性，针对电信运营商管理人员设置对系统一些信息的文护操作权限。
2.系统需要的易用性和实用性，必须实现关键的部分查询和分析功能。
3.能承受大的负荷，选用合适的开发环境，包括web服务器，数据库和开发语言。
2．4 系统可操作性