3) 负责监视和测量管理公司质量体系的相关过程;

4) 负责协调公司各部门积极有效地开展质量管理活动,并负责检查其质量目标的完成情况;

5) 进行数据分析并对改进要素加以管理;

6) 管理质量体系中的纠正和预防措施;

7) 负责开展公司内部质量审核和协助实施管理评审。

(5) 销售部职责

1) 负责评审和管理销售合同;

2) 开展日常的销售工作和售后服务工作;

3) 负责销售信息(包括市场信息、客户信息和相关的法律法规信息)的收集和传递;

4) 负责调查顾客满意度,并对调查结果做出合理反应。

(6) 制造部职责

1) 负责制定生产计划,合理安排生产并确保准时交货;

2) 负责开展日常的生产制造活动,对加工产品的质量负责;

3) 负责产品的标识、搬运、储存和防护工作;

4) 负责对供方进行评审,并及时地编制和更新《合格供方名单》;

5) 落实设备管理工作,使设备处于良好状态;

6) 负责工装、工作环境和客户财产的管理工作。

(7) 机械加工/装配车间职责

1) 按照生产计划组织生产,并依要求填写相应的质量记录;

2) 负责对各环节的产品进行标识和记录工作;

3) 负责车间的安全生产;

4) 负责机器设备和工作环境的日常维护。

(8) 采购小组职责

1) 负责组织有关部门对原材料的供方进行评价和选择,并作相应记录;

2) 负责制订原材料的采购程序、搬运和储存程序,并监督实施;

 3) 负责原材料的订货、验收、标识、入库、保管和发放工作;

4) 核实原材料的质保证书、复验报告等材料是否齐全并按要求存档。

(9) 技术部职责

1) 设计开发公司的常规产品、特殊产品和新产品;

2) 制定产品工艺,并恰当处理各个环节所出现的技术问题;

3) 对常规产品、特殊产品和新产品的质量策划负责;

4) 负责合同评审中的技术评审;

5) 负责组织特殊过程的确认工作;

6) 负责收集和管理公司所适用的标准、规范等技术文件资料。

(10)质检部职责

1) 负责采购品、在制品和产成品的检验工作,并对具有合格标识的零部件和最终产品的质量符合性负责;

2) 负责计量器具、检测和试验设备的校准和检定工作,并对其验证的准确度负责;

3) 负责控制各种检验、试验、检定、核准质量记录,并对其正确性负责; 

4) 负责验证和记录产品的可追溯标识,并对检验和试验状态的标识工作负责;

5) 有权制止不合格品的流转;

6) 负责不合格品评审,参与设计评审、客户要求的评审、供方评价、文件和资料控制、数据分析、质量改进等活动[ ]。

2.2.5质量管理体系文件的编制

在进行质量体系文件的编制工作之前,有必要先明确该公司所要建立的质量管理体系的范围。经相关的过程分析后,确定了久一重工质量体系的范围为“公司向客户提供施工升降机、SCP施工升降平台和电动吊篮的设计开发、生产、销售和使用服务全过程。”

质量管理体系文件按照文件间的内在关系,可划分为以下4个层次:

一阶文件:描述组织质量管理体系的文件,即质量手册。

二阶文件:描述为进行某项活动或过程所规定的途径的文件,即程序文件。

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