一、课题研究的目的及意义 作为国务院公布的第一批国家级抗战纪念设施、遗址之一的刘老庄八十二烈士陵园在建立起自己的门户网站,进行电子商务。然而,尽管近年来我国以旅游中介网站为代表的旅游业电子商务发展迅速,但旅游景区电子商务的发展相对滞后,八十二烈士陵园景区的电子商务营销系统也存在建设流于形式、经营模式单一、服务质量差等问题。本文通过对其营销现状的调查分析,提出完善意见以提升刘老庄八十二烈士陵园的旅游竞争力,扩大其市场知名度。59794
目前,国内针对刘老庄八十二烈士陵园的研究主要集中在革命烈士纪念以及革命精神学习、发扬方面(胡炳云.《刘老庄连八十二烈士》.《铁流16——迎国庆忆峥嵘岁月》,2009;王贞勤.《刘老庄八十二壮士传奇》.《史纵览》,2015),还有一些学者从景区建筑构思来源及规划理念的角度进行研究(蒋莉.《淮安新四军刘老庄连纪念园规划与单体设计》.《华中建筑》,2012),而关于八十二烈士陵园景区的电子商务方面尚没有学者进行研究。
国内对旅游景区营销的研究和探索开始时间也相对较晚,我国学者主要从五个方面研究景区营销:景区旅游产品营销、景区营销方式、景区营销管理、区域旅游景区营销策略、景区电子商务营销。对景区电子商务的研究文献较少,景区网络营销还只是停留在概念层面上,许多景区虽然建立了自己的网站,但主要的目的只是为了宣传、塑造景区形象。巫江以敦煌为例探讨了旅游景区电子商务发展的意义,目前旅游景区电子商务发展的现状,分析了制约景区旅游电子商务发展的因素,最后提出了景区电子商务策略(巫江.《我国旅游景区电子商务发展探析》.《生产力研究》.2006)。彭仲分析了目前景区电子商务的现状论文网,提出中小型景区电子商务的解决方案:寻找中间代理商,给出中间代理商的一般运作结构及其选择中间代理商应该考虑的因素(彭仲.《中小型景区电子商务解决方案——寻找中间代理商》.《桂林旅游高等学院学报》.2005)。赵娟着眼于电子商务在景区营销管理中的应用,介绍了基于电子商务的景区营销模式体系及模式种类、功能,并比较其与传统景区营销的差异,提出可操作性策略(赵娟.《基于电子商务的旅游景区营销模式研究》.《中国海洋大学》.2010) 。袁连光认为可以借鉴虚拟现实技术,将景区融入到游戏环境中,作为网络游戏的游戏场景,通过网络游戏传播(袁连光.
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三、预期结果子商务解决方案——寻找中间代理商》.《桂林旅游高等学院学报》.2005)。赵娟着眼于电子商务在景区营销管理中的应用,介绍了基于电子商务的景区营销模式体系及模式种类、功能,并比较其与传统景区营销的差异,提出可操作性策略(赵娟.《基于电子商务的旅游景区营销模式研究》.《中国海洋大学》.2010) 。袁连光认为可以借鉴虚拟现实技术,将景区融入到游戏环境中,作为网络游戏的游戏场景,通过网络游戏传播(袁连光.《虚拟旅游:互联网时代的创新营销手段》.《旅游时代》.2008)。
国外在20世纪70年代已有研究涉及旅游景区营销,但对它真正加以重视并进行大量研究始于20世纪90年代。其研究主要涉及旅游景区形象、旅游景区营销组织、旅游景区促销及信息技术与旅游景区营销这四个方面。
综合以上内容可以发现,虽然目前国内外关于景区营销的研究已形成体系,但景区电子商务营销的研究偏重理论,缺乏实证研究。