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“用事实说话”,ABC公司在经过审计后的管理费用直线下降,非正常损失包含原
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、库存商品的比率较审计前低60%,ABC采用的全外包不可否认取得一定成果。但当然在尝试中甲所审计人员实地考察的时候也遇到了一些阻碍:①在必要的谈话、座谈时员工抵触的心理而不配合外部审计人员的工作,使外部的审计人员无法取得最真实的内部资料。②企业的高级管理人员利益诉求下的舞弊。这使得会计师事务所在审计面临两难的境地:职业道德的需要和触及管理层利益而丧失客户孰轻孰重的考量。综上所述,初期的ABC外包服务是有明显的成效和有可喜进步的,双方互信的关系也为双方接下来的进一步合作奠定基础。
第二阶段:公司经过了5年的历史岁月积淀和不断对财务工作完善,通过引进财务专业人才、培训提高业务能力不断弥补审计缺陷。公司管理层开始招兵买马,正式准备成立内部审计的职能部门。经过考虑,ABC仍然向甲事务所购买外包服务,但此时的外包合同确立的职责重心开始转移:(1)甲帮助公司筹建ABC内部审计机构并提供管理咨询服务;(2)定期培训财务及内审人员,以经验讲解和模仿实务操作推动理论知识的更新和人员的快速上岗。
可以看出这一阶段的甲会计事务所的职责由授权的审计负责人转向企业内审人员的指导人和引路人。同时,这个时期的外包也有着一些诟病:①由于甲会计师事务所自身客户、业务量增加,再加上ABC设立的内部审计部门,双方职责分工不明确,服务意识和水平下降。②企业逐渐收回权力限制了外部审计员对保密程度高的商业机密的触及,可能造成了外部审计人员信息判断的难度。③长期合作产生的麻痹大意情绪影响审计使其忽略小的财务管理上的瑕疵。
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