财务管理中流程再造理论应用研究

广西教育科学十二五“规划2013年度广西教育财务管理研究专项课题,信息一体化的高职院校财务管理业务流程重组探索与实践研究(2013ZCW041)

一。流程再造理论概述

流程再造理论由管理学家MichaelHammer等于199论文网3年提出,其基本思想及内容如下:企业过程这一核心,以企业业务流程为目标对象,进行深入思考以及彻底重建,旨在大幅改善企业运营成本。产品质量以及服务水平等,从而让企业最大可能地适用当前的社会经营环境,获得可持续发展。

二。传统财务管理流程的缺陷

传统财务管理流程的缺陷主要体现在以下几个方面:难以达成当前社会环境下的财务管理目标。传统财务管理流程只重视业务流程的数据收集,没有深入研究其中涉及的诸多管理信息,导致财务管理人员难以全面掌握企业财务状况,继而影响财务管理目标的达成。以劳动分工思想为基础。在劳动分工思想的影响之下,将知识融入计算机并解决相关问题,虽然在很大程度上减轻了财务人员的工作量,然而也束缚了财务人员的思想,阻碍财务结构模式的创新。导致控制滞后。传统财务管理流程之下,会计数据一般难以实时采集,通常在业务结束后进行采集。这种事后控制模式越来越难以满足现代企业的经营需求。

三。应用流程再造重构财务流程的设想

(一)财务流程再造的目标及原则

财务流程再造的目标包括如下几点:提高服务对象的满意度。提高工作效率。合理调配人力资源。

相应的财务流程再造要遵循如下原则:以顾客利益为中心。以员工为中心。以公司盈利为中心。

(二)应用流程再造重构财务流程的一般步骤

成立专门的项目实施组。由财务等部门选派人员参与,同时由企业主要领导担任组长以推动和协调工作的开展。进行充分的宣传以及培训。数据准备及其整顿。结合新业务流程特点对相关数据(静态+动态)予以有效搜集与整理。实施系统定义。将整顿完成的数据输入计算机系统进行初始化。系统运行测试。对新财务管理流程及其效果进行检测。工作人员考核。要求工作人员掌握新系统的相关操作,待考核通过之后方允许正式上岗。考核内容包括三大块,一是新业务流程,二是软件应用,三是系统操作管理制度。旧流程和新流程的衔接与切换。进入正式应用新系统环节。跟进与反馈。搜集执行环节遇到的各种问题,对系统予以相应修正。对流程文件进行系统整理,然后下发执行。

(三)财务流程再造实施技巧及其应用

财务流程再造环节,可尝试以下技巧以更快更好地达成既定目标。

第一。减少财务流程的步骤。所谓减少财务流程指的是,选出其中的非增值性活动,并将之剔除。在流程设计工作中,建议将那些增值性活动先行列出,分析增值流程,接下来研究财务流程常态下涉及的辅助增值性活动,有机融入财务流程中,如此一来,可实现减少财务流程步骤的目的。

第二。消除财务流程瓶颈。假若将财务流程比作一条高速公路,则可将流程瓶颈视作收费站。若想实现对瓶颈的清除,最有效的途径是撤销那些形式化的检查,具体而言,在设计财务流程过程中,应尽可能地不要出现不必要的检查环节。

第三。提高财务活动效率。财务流程是诸多单个活动的有机组成,所以,单个活动效率的提升能够促进流程整体效率的提升。值得注意的是,在提高单个活动效率的过程中,应避免对其他相关活动带来不利影响,甚至降低流程整体效率。

第四。并行取代串行,清除流程闭环。对财务流程进行设计时,建议采用并行处理模式以取代串行处理模式,从而降低运作成本。同时,需要指出的是,如一件产品由于无法继续使用需接受报废处理,但是决策环节给出维修指令;维修后无法使用,仍旧给出维修指令,这就是所谓的流程闭环。当流程发生闭环问题时,将不再产出,成本却相应增加,所以,应予以及时而有效的清除。

第五。合理设置里程碑。所谓流程里程碑指的是,流程涉及的重要决策评审点。对里程碑进行合理设置能够在很大程度上减轻甚至规避投入资源的浪费问题。设置里程碑过程中,应尽量将其设置在流程前端,从而更加理想地减少浪费,节省成本。

第六。财务流程模板化。应对财务流程中的那些例行性工作予以模板化处理,一方面可以让流程直观。易懂,便于推广,另一方面能够提高正确率,减少错误。

四。结束语

财务流程再造是一个永久性工程,贯穿于企业发展的始终,再加上将会给企业财务活动乃至整个运营活动带来巨大影响,所以,应结合企业内外部环境变化,重视并积极落实做好财务流程再造工作。

财务管理中流程再造理论应用研究