从SARS到禽流感,以及特大火灾。洪灾。泥石流。矿难等突发事件频繁发生。对非牵连者来说,似乎也习惯了,仿佛没有突发的感觉,而对受影响的企业来说,有时是致命的,产品销售不出去,存货显得过多,大量资金停滞在生产。销售领域,资金周转速度缓慢,材料供应链被切断,大量应收账款收不回来,经销商。消费者纷纷论文网要求退货,等等。当然也有另外一番景象,企业的产品在突发事件的影响下,变成稀缺资源,市场需求突增,销售十分火爆,应收账款大幅度减少,大量现金流入企业,加班加点也没法满足需求,例如在非典期间生产消毒液。体温计。口罩等企业生产能力几倍。几十倍扩大。而非典过后,有一部分企业因市场需求大幅减少,前期投入资金过多,又要面临着财务危机。

既然突发事件发生了,且企业财务确实预计要受到其影响,那么企业应怎样进行财务管理呢?是否应该建立一套突发事件应急的财务管理系统?又如何去构建这样一个应急系统?怎样才能将突发事件造成的损失降到较低水平,值得深入研究和探讨。

一。突发事件的分类

1,企业内部原因引起的突发事件

此类突发事件是由企业系统内部原因造成的,如企业产品质量问题。管理层严重决策失误。员工罢工。生产事故等原因引起的突发事件,从而给企业财务工作带来了压力,引发财务危机,出现的财务问题也较普遍。

2,企业外部原因引起的突发事件

这部分突发事件是因企业外部原因造成的。如口蹄疫“。SARS。自然灾害。战争。市场突变。国家政策法规的调整。经济形势的起落。外汇的变化。技术的变革。产业竞争格局的巨变。政治文化的变化。合作伙伴的突变等原因引起的突发事件给企业财务带来危机。

面对突如其来的财务危机,有些企业往往不知所措。无从下手,不能及时主动进行资产管理。资金运作,只会逆来顺受地坚持,最终可能导致资不抵债,财务问题十分严重,走向破产。下面这两个例子大家很熟悉:

案例1:2003年春,突如其来的SARS把大家折腾得疲惫不堪,也把一些企业折腾“破产了,但也造就“一批企业,如生产消毒液。体温计。口罩等产品的企业,抓住关键时期,扩大生产,一夜暴富“。成都地奥生产的两种胸腺免疫制剂可提高机体的防病抗病能力,缩短感染性疾病的治疗周期,成为抗非典的良药,而国内只有地奥等少数企业能生产此药剂。各方面对药品的需求猛增,每天接到数百个购药电话,而来自四面八方的客户带着现金前来购药。成都市防治非典小组协调办公室甚至动用协调令调集6万只胸腺肽,而当时地奥加班加点也无法满足市场需求。于是4月中旬地奥决定扩产,把生产能力提高到原来的10倍以上,为此举资千余万元。

案例2:2001年9月3日,央视新闻30分报道了年年出炉新月饼,周而复始陈馅料“的节目,将南京冠生园生产的陈馅月饼进行曝光。各地冠以冠生园“的企业深受牵连,销售量锐减。当日下午,南京卫生监督所到冠生园进行采样,采集了10多种月饼进行化验。该厂的成品库,馅料库全部被卫生监督部门查封,各种月饼2。6万个及馅料500多桶被查封。当地商店从9月4日清晨开始,紧急将冠生园的各类月饼产品撤下柜台。央视曝光后,冠生园食品厂向所有经销商发了一份申诉材料,声声含冤。但出于对消费者负责,各商家决定暂停销售。许多商家向消费者承诺:已经售出的冠生园月饼无条件退货。购进冠生园月饼的商家也纷纷向厂家要求退货。2002年2月4日,南京冠生园以经营不善,管理混乱,资不抵债向南京市中级人民法院提出破产申请。这是一个因产品质量问题而引起的致命“突发事件。从公司财务角度来看,用陈馅做月饼引起客户退货,成品库。馅料库被查封,资金无法回笼,最终资不抵债宣告破产。2004年1月14日,破产资产首次进行拍卖。

上面这两个例子,分别是由外因。内因引起的突发事件。由于突发事件的影响结果不同,面临的财务问题也大相径庭。面对突发事件。加强财务管理应当注意的原则是:财务工作更应当统一领导。统一指挥。集中力量;财务信息批露要及时透明;要未雨绸缪,建立应急财务预警体系;强化全体员工的财务危机意识;建立突发事件管理计划。

二。突发事件下的财务预算管理

(1)针对突发事件的影响,利用从销售人员。采购人员搜集得来的信息,全面修改销售预算。

(2)根据销售预算,编制特殊期的生产预算,并对搜集来的信息进行全面及时的分析。

(3)根据生产预算,编制特殊期的直接人工。直接材料。制造费用。成本预算。在编制过程中,综合考虑事件的影响。

(4)编制特别现金收入。支出预算,对突发事件的发生,预计要发生的支出,要特别加以重视。

(5)由以上预算编制的预计利润表。资产负债表。现金流量表,作为特殊期的资料参考。

三。突发事件下的流动资产管理

1。特殊期现金管理

在特殊期,现金储备太少,制约着企业的支付能力,增加了企业的风险,若出现了现金短缺情况,可能会严重影响企业的生产经营活动。故要加强现金控制,提高现金利用率,加快现金回笼。同时,严格控制支出,尽可能在不影响商业声誉。企业形象的情况下,延缓支出。更要注意以下两点:

(1)通过编制特殊期的现金及银行存款收付日报表“等报表,及时掌握资金的占用和周转情况,每天要检查现金库存情况。现金的结算情况,做到心中有数。

(2)严格审核各项支出项目,特别重大支出项目,需要严格审查,规范支出的审批制度。

此外,要做到日清月结,确保库存现金的账面余额与实际库存额相符,银行存款账余额与银行对账单余额相符,确保现金。银行存款日记账数额分别与现金。银行存款总账相符。总之,对于不利情况下的企业来说,应采取较稳健的现金管理方式,及时反映现金使用。周转情况,防止大量非必要的需求现金停滞在生产。销售领域,以应对突发事件急需现金的需求。

2。特殊期应收账款管理

应收账款是市场竞争的产物,它能转化为资金,也可能变成坏账呆账。对受突发事件不利因素影响的企业来说,能否及时收到货款更加重要,在这种情况下,应收账款问题更加突出,若应收账款占销售收入的比重过大,且长期不能收回,必然使企业资金周转发生困难,资产的流动性下降,很有可能因对方不能及时归还货款,而陷入全面危机之中。如何管理应收账款,当然不只是在突发事件发生后才这样做,应该做好这方面的基础工作,长期加强应收账款管理,应该加强以下几方面工作:

(1)划清楚应收账款的部门界限,即要明确应收账款的管理部门。现在,很多企业的应收账款由销售部管理。这样做是方便些,可是这样做存在着管理漏洞,由于缺少必要的控制环节或控制力不足,销售人员的舞弊现象自然就多了起来,要让一个销售人员自己对自己的业务进行公平客观的评价,这样的评价结果有多大可靠性?在发生突发事件的情况下,混水摸鱼的人更多了,这就更加危险了。显然仅由销售部门自己来管理的方式并不合理,这样往往容易造成舞弊的后果。也有多数人认为应该由企业财会人员来进行管理,因为他们对这方面业务较熟悉。但财务人员纵然对账务处理比较清楚,可对客户的具体情况并不是十分了解,盲目地全权交由财务人员来管理也并不科学合理。在实际工作中,应收账款管理是现代企业营销管理中的重要组成部分,是企业全程信用管理的核心所在。若一个企业对自己的客户不了解,他能做出赊销的决定吗?什么样的客户可以赊销?应选取多大的赊销额较适中?什么样的客户宁可降价也不能赊销?一切都得有个科学的分析,不能仅考虑关系,特别在这个危急时刻,灵活利用赊销手段,合理确定现金折扣与折扣比例,是在生死关头下企业快速反应,应对危机的良策。因而,在日常管理活动中,企业内部组织管理中就应该有这样一个专门研究营销策略。客户资信的机构来管理应收账款,即建立专门的收款部门,建立起适合自身特点的信用管理制度,不能直到发生了危机时,才知道去加强信用评估。

(2)在会计核算上,应对应收账款实行辅助核算,建立应收账款核销制度。按照应收账款发生时间的先后次序,以及货款回收的先后次序逐笔核销,以准确确认应收账款的账龄;对于因质量。数量合同纠纷等没有得到处理的应收账款单独设账管理,进行特殊管理。

(3)在财务制度上,要建立切实可行的对账制度。在突发事件的影响下,企业应根据业务量大小及时间等因素对应收账款定期进行核对,有必要每天都核对,特殊情况并由双方当事人签章,作为有效的对账依据;若发现差错应及时处理。

(4)要对应收账款进行信用管理。企业应成立客户服务中心或者类似机构,主要负责对客户进行信用评价,对每一个客户进行分析,区分不同客户的信誉差别,结合产品市场占有率。市场需求状况及趋势变化等,合理确定每一个客户的赊销额和赊销期,多考虑突发事件的影响,由销售人员负责推销产品,由专门的收款部负责货款回收,并制定相应的考核办法,由单位财务部门监督货款回收情况,以达到内部控制的目的,减少舞弊行为的发生。

[1][2]下一页