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但随着电子商务企业的不断发展壮大，传统的家电零售企业开始面临严重挑战。在传统的销售渠道中，消费者为了在卖场里寻找到自己需要的商品，需要花费大量的时间与精力。而现在，只需要通过互联网动动手指就可以买到自己心仪的产品。人们通过在网上商城浏览商品、选购自己需要的家电产品的同时还能够得到网站在线客服提供的贴心服务；卖家则可以通过互联网联系顾客，利用网络进行购买和货款结算等服务。
3.2 利润表水平分析
表1 苏宁2012——2013年度利润水平分析表 单位：万元
项目 2013年度 2012年度 增减额 增减率
一、营业收入 10,529,200.00 9,835,720.00 693,480.00 7.05%
减：营业成本 8,927,910.00 8,088,460.00 839,450.00 10.38%
营业税金及附加 32,994.20 31,308.10 1,686.10 5.39%
销售费用 1,273,970.00 1,181,090.00 92,880.00 7.86%
管理费用 280,567.00 235,011.00 45,556.00 19.38%
财务费用 -14,908.70 -18,608.30 3,699.60 -19.88%
资产减值损失 21,993.90 17,954.80 4,039.10 22.50%
加：投资收益 3,391.90 1,250.80 2,141.10 171.18%
二、营业利润 10,065.50 301,755.20 -291,689.70 -96.66%
加：营业外收入 16,108.80 35,444.50 -19,335.70 -54.55%
减：营业外支出 20,060.50 12,645.00 7,415.50 58.64%
利润总额 6,113.80 324,554.70 -318,440.90 -98.12%
减：所得税费用 4,008.30 73,613.60 -69,605.30 -94.55%
净利润 2,105.50 250,941.10 -248,835.60 -99.16%
基本每股收益