结 论 13

参考文献 14

致 谢 15

1  引言

质量与成本的关系就是指公司为了保证必要的质量所开出的费用与质量不过关时产生的损失的总和。它囊括了“防止质量与成本的偏差，质量鉴定所需消耗的成本，质量成本控制在公司内部运作所产生的损失，质量成本控制在公司外部运作和交流所产生的费用和损失”四个部分，质量成本管理就是本公司对于想要的质量和控制成本进行专业管理的技术。本文通过对南京西飞建筑有限公司(全称西安飞机制造有限公司南京分公司下属建筑公司，下文简称西飞公司) 质量成本的分析、预期测试和评估并制定不同的控制决策方案和统计核算，提出西飞公司在质量成本管理方面的弊端和不足，具体问题具体分析，找出质量成本的平衡点，从而探寻公司潜在的实力，为公司的发展创造稳定的基础。

2  西飞公司产品质量成本管理方法概述

2.1  产品质量成本管理的含义

美国的费根鲍姆早在上个世纪就向全世界的经济学界提出了关于质量成本控制的概念。他把公司中的质量预期和审核成本费用与产品质量不能满足消费者的意愿而产生的损失同时考虑，做成质量和成本比例报告，为公司的高级管理者发现产品的质量问题，找到质量问题对于公司所产生的直接或间接的损失，找出质量问题所引发的对于公司信誉等方面产生的影响，进而对产品质量进行控制，管理和监督提供了重要的依据。世界经济蓬勃发展,生活水平的显著提高,市场竞争异常激烈,国内国外的各个企业要在竞争中立于不败之地,取得长足发展,顾客好评与信赖,更好的开发利润空间,创造经济价值,必须注重产品质量。质量是产品的第一生命,企业必须把质量问题放在首位,过好质量这关[1]。伴随我国质量管理体系的全面建成，质量成本管理越来越在现实中起着非常重要的作用。但当前在当前社会，大多数公司只将成本质量管理作为产品管理体系中必不可少的一个环节，而没有去好好的讨论并提出问题，在平时的会计审核当中，常常对于成本质量管理采取的是不重视的态度，并且忽略了质量成本的管理，只是为了应付公司和相关职能部门对于产品质量的审查。其实，质量管理的最终目的是实现质量成本的价值，从而保证公司的集体利益。比如说在使用价值和具体价值两者中，无论不重视哪一方都会对产品成本质量产生影响。可是我国的多数公司只是将产品的使用价值（就是产品质量）放在质量成本核算的首位，却忽视了随着而来的产品质量和成本的比例问题，便增加了生产成本，降低了产品的性价比，从而导致了产品的价格竞争力的下降，给公司的生存带来威胁，拉低了公司产品产生的利润。

2.2  产品质量成本管理的组成结构

（1）劳动力成本。劳动力成本是指雇用参与项目的所有人员团队所需要支付的酬金等的成本。这些成本可能会非常复杂，需要许多人员承接项目的不同部分和时段等等，人力资源部门需要尽可能的有效控制和降低劳动力成本。

（2）材料成本。材料成本与项目需要做什么直接关联，为了完成这些任务在不同的时间段为了完成项目就必须考虑材料成本，因此材料成本是成本的最重要的组成部分。

（3）供应商成本。供应商的成本必须要考虑到前期的成本估计，并反映在预算中，特别是当供应商提供的与该项目相关的资源。例如，一个供应商的成本可能是建筑工程师创造一个精良的房屋结构和建筑整体规划，例如结构图纸，建材设计理念和产品设计方案等。