3.2  ERP基本概念

ERP系统，是在美国首先提出来的，是一种管理系统化的体系，结合信息技术，在企业职工和领导做决定方面提供方法的运用系统[5]。ERP把管理决策和信息交流技术融于一体，为现代企业的运行操作，企业有利资源的调配，最大限度地满足社会财富的需求，是企业在新时代信息生长、增长的基础。文献综述

3.3  项目制造型企业实施ERP项目的现状

在经历了各种推荐后， ERP现己得到普及，很多企业用户也大多接受ERP的信息资源功能，项目制造型企业对ERP系统的需要也日渐增多。但因为信息化基础的薄弱，ERP被企业寄予太高期望，部分的企业想法超前，ERP使用效果很差，导致ERP系统失败而终。所以ERP虽然已得到推广，但在现在看来ERP还是处在起步发展阶段。

目前，我国的项目制造型企业主要为大型生产制造工厂。例如，徐工集团、华辰电力集团、飞利浦照明公司、宗申摩托、协鑫集团等都是著名的项目制造型企业。其中，以徐工集团、华辰电力集团和飞利浦照明公司为代表的项目制造型企业率先引进并使用了ERP软件系统。

徐工集团运用ERP软件系统，进行价格采购，生产制造等一系列工作[6]。华辰电力集团采用SAP系统，为企业生产变压器做了系统调配。飞利浦照明公司通过ERP软件系统，帮助企业进行生产管理和物流管理。

但是，虽然ERP在项目制造型企业国内上了20%，然而却只有5%的成功率。许多企业只是用了ERP的极小部分，根本算不上用了ERP。企业人才匮乏，员工整体水平偏低，一些中小型项目制造型企业往往为了减少成本开支，把生产车间建在偏远地区，招聘当地的一些工人，这造成工人文化水平低，致使ERP系统无法运行。风险大，成本高，也是ERP系统最终失败的原因。ERP实施需要技术和人力保障，对于产值小，规模小的企业来说，风险太大，成本也太高，最终也是以失败告终。

面对世界经济一体化，以及我国加入WTO，越来越多的竞争压力正在一步步向项目制造型企业靠近，要在国际化竞争中取得优势，就必须要增强企业的管理水平，ERP作为帮助企业内部资源管理的有力系统，集合企业内部的制造条件、顾客的要求、和供应厂商的制造水平，正在成为新时代下经济发展竞争的工具，影响着企业未来的发展和可持续影响能力。同时,由于在国外应用比较成功和成熟的ERP项目在国内项目制造型企业的引入、推行都不容乐观，这要求我们更多的致力于项目制造型企业与ERP项目的兼容性研究上。

4  项目制造型企业实施ERP项目失败原因分析

ERP系统关系到企业资源和计算机，包括顾客要求生产、盘点、领料与出库等活动，企业的财务记账过程、库存与发货过程，所以ERP落实的过程要把计算机软件进行多方位的控制。企业不仅要对自己的管理流程进行控制，还要把自己的需求、计划做一个系统的规划。这充分说明了ERP所带有的高难度性。然而项目制造型企业对ERP的不了解、以及对ERP施展过程管理模式的缺少经验，很难对施展质量进行过关，所以在实施ERP的方向上，仍然存在着无数悲惨的失败。笔者总结实施失败原因如下：来~自^优尔论+文.网www.youerw.com/

4.1  外部环境因素

4.1.1  项目制造型企业实施ERP的国内/国际社会环境及行业环境

实施ERP的项目制造型企业对所在的大环境有企业所在的宏观经济政策环境和企业所处的行业环境两个方面[7]。国外ERP的生产是社会发展的必然结果，然而大多数我国项目制造型企业才刚刚摆脱计划经济的阴影，市场经济体制仍然不健全，各种法规法则仍不健全，企业间存在着很多不合规的竞争。飞利浦照明作为国际第一大灯具，然而在运用ERP系统生产管理，物流配送只是针对国内社会环境，物流管理（包括灯具的包装及批号管理）并不符合国际社会环境，致使系统设备最终无法生存。对于ERP软件市场不合规的竞争，我国政府目前并没有制定合规的政策法规。正因如此，不良产品入市，让很多不合格、假冒伪劣的产品混淆视听，破坏ERP市场。企业不知怎办，无法下手，最终实施失败现象层出不断。其次，实行企业所在行业环境在很大范围的影响着ERP项目施展的成果。供应链信息技术的水平、企业管理发展、信息的真实性和及时性，都对ERP起到决定因素。现在ERP正在“点状”成长的过程，项目制造型企业所在的行业环境也在跟随ERP发展而进一步提升。