2。2。2 访谈法

通过对淮安市几所具有代表性的小区游泳馆消费群体进行访谈，了解他们的现有的场馆设施、管理制度以及运营措施等方面，从中归纳总结出淮安市小区游泳馆经营现状存在的问题，从而为小区游泳馆的建设出谋划策。

2。2。3 问卷调查法

本研究以淮安市几所小区游泳馆和小区居民作为调查对象，对小区居民随机抽取，共发放200份问卷，回收调查问卷192份，回收率96%，有效问卷190份，回收有效率95%。

2。2。4 数理统计法

   运用Excel软件对问卷所得数据进行整理统计。

3 结果与分析

3。1 淮安市小区游泳馆的经营模式

目前游泳馆的经营模式有国营游泳馆和私营游泳馆，本文所研究的淮安市小区游泳馆属于私营游泳馆。这几所小区游泳馆的承包方有水立方健身会所、金吉鸟健身会所和私人。

其中，健身机构也是最近两年才开始与游泳馆合作，之前都是私人承包。私人承包者在日常的场馆经营中为了节约成本，雇佣拥有专业游泳救生资格证和教练资格证的人员较少，多是招聘临时工兼职工，此外，小区游泳馆对于上岗救生人员缺乏后续考核与培训，针对救助方法以及救助药物的使用不明确，救生人员的专业态度、行为举止和服务质量都有待提高。然而，健身机构本身就拥有自己的管理体系，公司员工都是持证上岗，他们在游泳馆经营中更加重视公司的优良形象，管理与服务质量相对于私人还是比较专业。

3。2 淮安市小区游泳馆的基础设施状况文献综述

随着游泳场馆的长期发展以及游泳消费者对于游泳馆的要求，可以将游泳馆的基础设施条件分为水质卫生、安全设施、救护人员、洗浴更衣、服务态度。

3。2。1 淮安市小区游泳馆水质安全状况

水质安全是游泳馆能够持续营业的一个最重要的保障。由于泳池内的水与游泳者的皮肤、眼睛、鼻子、口腔等部位直接接触，如果水质不卫生达不到标准就很容易成为有害病菌的传播通道，造成公共卫生危害。那么什么样的水质才能保证游泳者健康安全的健身娱乐，根据国家制定的专门针对游泳场所的《游泳场所卫生管理条例》第二章第七条规定，游泳池水质应符合下列标准：

表1国家相关标准对游泳池水质卫生要求

项目 标准

①pH值 6。5-8。5

②浑浊度

不大于五度或池水透明度应以在一点五米左右水深处两岸岸边能看清池底四、五泳道线为准。

③耗氧量 不得超过12mg/L

④余氯 游离余氯0。4-0。6mg/L，化合性余氯应在1。0mg/L以上

⑤细菌数量 总数不得超过一千个/毫升，大肠菌群不得超过十八个/升

⑥尿素 不得超过3。5mg/L

笔者对淮安市几所小区游泳馆进行采访了解到此次调查的游泳馆中仅有两家游泳馆配有专业的水处理人员，其余游泳馆管理人员都是凭着个人经验处理水质，因此不能很好的控制水中的余氯值和细菌的数量，保持水的PH值均衡。之所以没有专业的水处理人员，一方面是雇佣专业的水处理人员成本偏高，另一方面也跟政府的监督不到位有关。如果游泳馆的水质问题长期存在，那么这所游泳馆的经营效益只会“昙花一现”。来:自[优.尔]论,文-网www.youerw.com +QQ752018766-

3。2。2 淮安市小区游泳馆救生岗位状况

救生岗位应是指救生安全设施（如救生椅、救生圈、救生杆等）和救护人员。