1。角色

 “角色”一词最初源于戏剧，在20世纪二三十年代，该词被引入社会科学研究当中，继而成为社会心理学、社会学、人类学等社会科学学科中的核心概念之一，也成为构成其各自理论主张的重要理论元素。符号互动论的旗手米德（G。H。Mead）最早用“角色”和“角色获得（role taking）”等概念来分析自我认知的形成和发展。此后的互动论者萨宾（Sarbin，T。R。）同样从互动的视角出发，着重突出角色概念与互动过程的关系，认为角色是在互动的情境中，行动者按照他人的期望来试试的模式化行动。 90168

对角色的另一种传统界定方式忽略个体之间互动的过程，强调结构和功能的视角，关注社会地位、社会体系以及他人期望和社会规范与角色之间的关系，如贝茨（F。L。Bates）和哈维（C。C。Harvey）认为角色具有静态的一面，是“为一项功能而组织起来的一套规范”；林顿认为角色是个人为其体系必须履行的角色规范的总体；比德尔（BrUce J。Biddle）认为角色作为“个体行为和社会结构之间”的枢纽，除表示“对一个人的行为所持的特征、一套标准、期望、规范或概念”外，还可以指个体所处的社会地位本身 ；而艾伦（V。L。Allen）和弗利特（E。van de Vliert）则从角色的动态性出发，认为角色是“在一个社会系统中根据对某位置产生的规范性期望而进行行为”。

以上对角色概念的诸多界定突出了角色概念的不同侧面。美国学者蒂博特（J。W。ThibaUt）和凯利（H。H。Kelley）曾经给出了一个综合以上不同侧重的角色概念，认为角色的理解可分为三个层面：首先，角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，该个体在与其他个体的互动中占有一定的地位；其次，角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为。 按照角色理论，个体在社会中的行为，及角色实践通常受到自身角色认知和他者期望的影响。

（1）角色期待

角色期待是指团体中多数成员要求或期望其中某一成员做出的某些应有的行为方式，即担任某一职位者被要求或期待的行动或特质，其内涵包括信仰、期望、主观的可能性、权利与义务的行使等。简单来说，角色期待就是别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。角色期待的主要功用在使角色行使者明白其权利与义务，也即角色的学习。

（2）角色扮演

米德认为，角色扮演实践（本文简称“角色扮演”）是在与他人交往和实际社会生活中，一个人所表现出来的一系列特定行为。角色扮演是个体在根据自身对他者期望和社会规范的认知确定自己的角色后，按照自己的方式履行该角色所蕴含的权利和义务的行为，这种行为能再现行为者对角色和角色规范的理解和认知。角色实践是检验个体认知是否符合社会规范，并据此进行调整和修正的重要途径，也是保证角色认知与角色期望相一致的重要环节。

（3）角色困境

角色困境是由于社会中具有多个个体扮演的角色，而且每个个体通常也同时承担着多种角色，因此，每个角色作为“一套权利义务和行为规范体系”的集合，其蕴涵的权利和义务之间可能发生彼此冲突的状况，这也就形成了角色困境。在社会学中，狭义的角色困境就是指“同一个人所担任的几种角色之间发生矛盾的情况”。

角色冲突的激烈程度存在不同，其严重性取决于角色承担的多少、期望之间相对的不一致程度、角色期望限定的严格程度、角色位置的变化程度、其他角色的影响程度、角色心理变化的自控程度等。由于角色冲突会给个体带来压力，因此，个人通常会采取合作、顺应等方式来进行角色协调。