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一、中西社会礼貌原则的基本内容
礼貌是各个社会、各个群体共有的普遍现象，是实现良好人际关系的工具和手段，也是文护人与人之间成功交际的基本条件，更是促进人类文明进步的重要标志。无论从哪个方面都能看出，礼貌是国际性的，在所有的文化中都有一定的体现。虽然礼貌是国际性的，但在不同的文化下，礼貌的具体表现、以及表示礼貌的方式和判断的标准却是不同的。例如西方国家中，礼貌紧密关系着人的行为标准，也就是所说的绅士品格，是社会生活中形成的一种利于人们交流的公认的行为准则；而现代中国的礼貌，多是对历史上“礼”的承袭。中国的礼貌和西方的礼貌有着不同的内容，深刻理解中西方礼貌原则的基本内容，有利于增进双方文化的交流，提高跨文化交际的能力，保证跨文化交际的顺利进行。
（一）西方文化中的礼貌原则
在20世纪60年代,美国语言哲学家Grice在Austin和Searle的言语行为的基础上提出了会话合作原则,该原则认为人们在所有会话中都应该遵循质量、数量、方式和关系等四个准则。合作原则提出以后,人们针对在会话中会出现有意违背会话合作原则的情况,Grice又增加了一条会话含义进行补充。但是Grice的会话合作原则与会话含义，仍然不能对语言本身的意义和语言的言外之意做出充分而合理的解释。在1978年，西方学者Brown提出了影响深远的“面子论”。他认为：如果人们在交际中要互相合作的话,那么说话时就要在保留面子的基础上进行合作，即每个人在交际中的面子要靠对方给予或者保留。由于面子在受到威胁时人们会想办法保住自己的面子,而且会在保留自己面子的同时在一定程度上威胁着别人的面子。所以，在交往中为了给自己留面子,同时也保留对方的面子,最好的办法就是使用礼貌原则进行交流。因此，英国语言学家利奇(Leech)根据英国文化特点提出了重要的优尔条礼貌原则,分别为：
1.得体准则（tact maxim）：尽量不让他人吃亏；尽量让他人受惠。
2.慷慨准则（generosity maxim）：尽量使自身受惠最小；尽量多使自己吃亏。
3.赞誉准则（approbation maxim）：尽量少贬低别人；尽量多赞美别人。
4.谦虚准则（modest maxim）：尽量少赞美自己；尽量多贬低自己。
5.一致准则（agreement maxim）：尽量减少双方的分歧； 尽量增加双方的一致。
6.同情准则（sympathy maxim）：尽量减少对别人的反感；尽量增加对别人的同情