秘书走上工作岗位的年龄表明了秘书已经从学校毕业的情况,秘书不能够一边工作一边继续接受学校的全日制教育。秘书的工作环境知识更新速度迅速,秘书需要将终身学习意识具体实施,跟上知识更新的速度,不断地提升自身的学识,才能及时解决工作中出现的五花八门的问题。秘书走上工作岗位之后的主要学习方式之一包括培训。

二 新时代秘书要有搜集相关信息的意识

二十一世纪是信息大爆炸的时代。因为互联网的迅猛发展,电子产品迅速广泛普及,信息资源的增长呈现爆炸式状态,人类的思维和行为也受此影响。众多企业之间的竞争也表现在信息的竞争上;秘书与秘书之间的竞争也同样表现为信息的竞争。秘书为了做好工作,要主动收集与自己工作相关的所有信息。搜集与工作相关信息的意识是新时代秘书需要的意识。

(一)具备信息认知能力是信息意识的基础

在信息时代,企业应聘秘书时不再是简单的整理文献,撰写稿子就行了,对信息认知的能力,秘书的搜索信息等能力都有所要求。

信息认知对秘书工作起着不可替代的作用,一旦缺乏信息认知的能力,秘书就无法准确识别有价值的信息。

对秘书的工作内容来说,处理信息的能力高低决定着秘书对信息内容的掌握,信息缺乏或者不全都会影响着秘书工作。领导交办的工作,搜集信息并且处理信息是完成一件工作的前提,在这个过程中积极利用开发各种信息资源,为完成工作提供保障。秘书的工作,包括拟写文稿,接待客户,联系上下部门人员,组织会议等等,这些的工作都离不开秘书掌握的信息。因此信息意识的地位显而易见。

(二)秘书需要有主动搜集信息意识

信息时代繁衍出人类的快节奏生活,快节奏生活必定包含众多杂乱的信息。秘书掌握信息意识不同于其他人,秘书在这方面需要主动,主动地获取信息是秘书更好地完成工作服务领导的关键点,避免工作进度出现延迟或者不能完成的情况,秘书主动掌握信息在秘书工作中起着及时补充的作用。主动获取信息的意识在秘书工作中占有十分重要的位置,拥有了信息的基础之上,才可以着手进行工作。有人形容日本人在收集信息方面向梭子鱼一样都不放过。的确如此,日本一些大公司和企业在世界各地都有自己的外派机构,这些机构既是营业点又是信息收集点。[3](p86)三菱公司的成功关键在于对信息的了如指掌,通过对信息的主动掌握来获得竞争的先手优势,通过信息的获取引进先进技术,这又是信息的进一层掌握。在信息时代的大环境里,企业之间竞争优势首先体现在获取信息的方面。

(三)获取信息的途径包括直接获取和间接获取文献综述

节奏快的生活充满各式各样的信息,根据不同方面会有划分的区别。比如同一个人在家里看电视,此时获取信息是间接获取,出门去逛街路上,获取信息是直接获取,个人工作或是私人聚会,此时也可以获取到信息。但俗话说“书到用时方恨少”,秘书群体的自身学识不应缺乏,需要随时给自己充电,避免出现工作过程中因缺乏资料无法继续的情况。国家外交部美女翻译张璐曾经在答记者会议里大展风采,流畅自然翻译出众多高难度中国俗语诗词,为会议添加了趣味性。足够的自身学识能够有效保障及时解决工作过程中可能出现的情况,这比间接获取信息更可靠更及时更熟悉。秘书主动获取信息包括直接获取和间接获取,秘书要做到间接获取信息转化为直接获取。秘书直接获取信息有四个方面:自身、客户、环境、网络。秘书自身的学识呈现递增或是 递减是有选择的,取决于秘书自身,直接获取和间接获取信息相互补充,在秘书职业生涯里都占据着重要的地位。

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