3、不卑不亢

    在公司里有人升迁就意味着有人降职，即使别人的调动与你无关，看到时候也有可能会嫉妒，嫉妒是万恶之首，一旦心有不满，人就会忍不住嘀咕。埋怨自己做好了事情却没有被发现，别人什么都没做却反而赞赏连连，如此也就犯了之前嚼舌根的忌讳。这种事总是不可避免会发生，于雪同样也碰到了。但是她首先是省视自己的所作所为，然后深刻反思和对方之间的差距，最后自己也由衷肯定对方的确是当之无愧的。为他人鼓掌，把嫉妒转化为推动力，从而反省自己的得失。不断纠正自己，调整自己的观念，将经历化为我用。

在受到批评时，秘书不仅要虚心接受还要仔细反思自己的不足，把批评转换为推力，奋发向上。而非经营自己的小算盘，与上司同事之间产生不快。同样，在受到表扬时，要虚心接受，吸取得失之处，不要洋洋自得。

4、从我做起

    认为自己是上司的代言人就可以为所欲为，随意发号施令，这是秘书工作的大忌。在传达上司命令的时候，要态度端正，不能颐指气使。在施行命令时则应该身先士卒，起好表率作用。多重角色赋予在人的身上，要求人应该学会调适自己。点滴小事，从我做起，这不仅是秘书要做到的更是每个人都应该做到的。

5、尊重公司规则

    企业的发展要求必须有立好规矩，秘书要身体力行，带头维护好公司的制度。首先，作为一个秘书，自己的职责要时刻牢记心头。而公司是以盈利为目标的，“秘书人员可说是领导者的伴生角色,其特有的辅助效能,也可说是领导活动的直接补充和隐性延伸。”[3]所以公司利益至高无上成为员工心中的准则，任何条件下，只要与之相背，都要时刻谨记这一原则。在工作生活中，很多情况下，秘书遇到的问题大多是大同小异的，不论是面临公司制度以及利益与同事之间的利益相冲突还是遇到事关公司前途的重大决策，秘书连接着上司和下属，作为沟通上下级之间的纽带，要想妥善地处理此类事件，秘书必须坚持按照公司的规章制度办事，在自己心中设置一杆秤，即公司利益高于一切，这是最基本的不可动摇的原则，此时对秘书提出的要求就是坚持自己的立场，尊重公司的规则。

（二）秘书的专业技能文献综述

专业技能在工作中地位很重要。现在很多认为秘书是看似什么都会做，又什么都不会做的花瓶。秘书这个职业好像谁都可以胜任，专业技能随随便便就可以学会。然而谭一平否定了这一看法，他认为秘书业务上的办公办事等应该是秘书的看家本领，可以说一个职业秘书的职业化主要就是在业务工作中体现出来的。对于秘书必须掌握的办公技巧、会务礼仪、人际沟通等技能在秘书学书籍中大多有所提及，但是呈现在我们面前的大部分也就是生冷僵硬的几个字符，并没有具体的事例可以很好的给我们讲述在具体环境中要如何应对，谭一平在《外企》中，把僵硬的文字变为了一幅幅生动形象的画面，贴近生活，贴合实际，令读者仿佛置身于现实环境中，以主人翁的角色看待问题，考虑当面对各种措手不及的境况时，那种解决方法真正适用，以便妥善应对