（二）文秘人员在道德方面的素养。爱岗敬业，忠心于自身岗位。这是所有行业最基本的职业道德素质，文秘工作也同样如此。高尚的职业道德素养是文秘人员职业素养的第一要素。文秘人员应具备强烈的责任感，认真、踏实的做好领导交代的各项工作。由于文秘人员大多与领导直接接触，在领导身边工作，能够接触很多内部机密文件，参与很多重要会议，消息接收迅速。因此，文秘人员必须遵守一定的职业道德规范，平时要谨言慎行，严格遵守保密规定，提高自身保密能力，从而养成保密习惯。在公司内部，文秘人员虽然职级不高，但用权便利，这便要求文秘人员恪尽职守，忠实履行自己应承担的相应职责，不掺杂任何个人感情，做好自己本职工作，不谋私利，客观公正。文秘工作的职能是上传下达，做的是协调辅助执行等工作，这不是文秘人员一人能独立完成的。文秘人员与领导沟通密切，文秘人员常被人当成领导的代言人，文秘人员便会因此产生错误认识，在处理与公司其他职员的人际关系时经常凌驾于他人之上，这样会间接影响领导的形象。文秘人员接触上下，会集左右，接待来客，应与公司其他人员密切配合，善于与他人沟通，步调一致，相互尊重，以便实现工作上的双赢。因而，谦虚谨慎，平等待人，真诚，举止大方得体也是新形势下文秘人员必备的素养。“文秘人员的一切工作都是围绕领导的工作来展开的，工作琐碎而又繁重，属于幕后人员。因此，文秘人员要服从领导安排，不计个人得失和名利，甘当绿叶，为领导做好辅助工作，全新全意为领导服务。” [4]

    （三）文秘人员在专业知识方面的素养。文秘人员的工作涉及上下、内外等全方面工作，在瞬息万变的知识经济时代，新领域、新工作、新知识与日俱增，能够熟练运用现代化丰富的学识对新形势下的文秘人员尤其重要。文秘人员的专业知识由一定的知识结构组成，其中包括基础知识、专业知识、辅助知识。基础知识主要是指人文类、自然科学类的基础知识。虽然在校园都学习过这些知识，但是知识的深度、更新换代的速度等都不断产生变化，这就需要文秘人员在新的形势下紧跟知识的潮流，不断学习新知识。扎实的基础知识是文秘专业知识结构的根基，而牢固的专业知识则是文秘专业知识结构的核心部分。专业知识又分为理论知识和业务知识。专业理论知识包括文秘人员其在就业之前就已经掌握的文秘专业知识、写作知识等。而业务知识，不仅包括在校园和书本中学习到的一些文秘知识，还包括在不断的实践中汲取到业务知识。每个公司具有各自的情况，业务知识的利用也不尽相同，这就要求秘书人员在平时勤于思考，多多实践。辅助知识的范围相较于基础知识和业务知识则更宽泛，辅助知识一般包括法律方面知识、经济方面知识、行政管理方面知识、心理学方面知识和公共关系学方面知识等。辅助知识是为了配合文秘工作展开的，新形势下文秘人员要想提高其职业素养和自身的业务能力就必须具备一定的辅助知识。同时，掌握一定的业务知识也有助于文秘人员在处理问题时开拓新的思路。文秘人员自觉学习性要高，在这个“知识爆炸”的年代，新名词，新术语层出不穷，现在办公设备也同步更新，作为文秘人员更需要不断汲取新知识，准确运用新名词，新术语，利用空余时间学习新知识，通过各种渠道和方法进行学习，不断为自己充电，这些都是使文秘人员在这个形势不断发展的社会中立于不败之地的根本保障。