(二)微信集赞营销的发展现状
微信集赞营销自2014年初火热蔓延至微信朋友圈,一时间点赞成风。而所谓的微信集赞营销,就是商家利用微信公共平台发布消息,消息内容不仅介绍产品,还以集满多少赞兑换什么样的奖品或服务为亮点,并要求粉丝分享链接到朋友圈,让好友帮忙点赞,再把集赞成果截图给微信公众账号,用以兑换相应的奖品或服务的一种营销活动[5]。
由于微信传播效率高,使得许多商家的公众账号粉丝暴增,产品品牌知名度随之提高,尤其是许多餐饮、摄影等服务行业,吸引了众多消费者从线上走到线下门店消费,给商家带来了许多利益。然而由于微信集赞营销的不成熟,其中不乏一些不良商家,为了聚集人气而对消费者“忽悠集赞”。不良商家或者不给消费者兑换,又或者谎称已经兑换完了,使得很少一部分消费者能够真的集赞兑换奖品,因此引起许多消费者的不满,并连带着不相信一些守信用的商家的集赞活动[6]。紧接着腾讯官方微博在2014年6月6日发布声明称要清理违法集赞公众号。微信集赞营销带来的营销价值是可观的,但是如果不遵守法律,欺骗消费者,只会形成恶性循环。反之,这会是一场营销模式的变革,给商家带来许多利益。
(三)有关微信营销研究
1.微信营销策略
2015年1月25日,姜新、宋子鹏发表《微信营销的价值及其运用策略管理》:通过分析微信营销的现状、存在的问题来提出相关建议。
2015年2月15日,葛瑞桥发表《新媒体时代的微信营销策略研究》:重点分析微信营销策略,以及微信营销应用实例。
2.微信营销自身以及与其他营销相比优劣势
2014年8月5日,王微发表《微信营销与传统营销的优势分析》:通过分析微信营销的优势、适合微信营销的企业,来得出企业营销的启示。
2015年1月25日,郭路、初大伟发表《新媒体时代下企业微博与微信营销研究比较》:通过在企业微博与微信营销进多角度的比较基础上,得出企业微博与微信营销的优劣势,并对我国企业微博和微信营销提出相关建议。
2015年2月15日,樊士聪发表《企业利用微信营销的利弊分析》:主要分析企业利用微信营销营销的利与弊。
3.微信营销模式
2015年1月5日,武婉莹发表《互联网时代商品销售渠道浅析——以微信营销为例》:主要分析微信营销渠道,营销模式,提到点赞营销,并对微信时代的网络管理提出相关建议。
2015年2月18日,秦琴发表《微信营销的模式探析》:通过分析微信营销的主要方式及其存在的问题,来得出微信营销发展趋势。
4.小结
从以上的代表文献中可以看出,前人对微信营销的研究重点大致是策略、模式、优劣势分析,而本文所研究的微信集赞营销也是微信营销模式的一种,前人对微信营销模式的研究已经关注到这个新型营销模式,但都没有详细分析,都是把整个微信营销模式进行分析。
(四)有关微信集赞营销的研究
1.集赞法律不规范
2014年6月15日,陈沛发表《微信“点赞”背后的消费陷阱》:主要吐槽微信集赞换旅游成购物游是消费陷阱,并吐露真相。
2014年9月10日,宋其康发表《微信点赞有圈套 须防范营销陷阱》:主要介绍集赞兑奖,揭露免费赠品骗取邮费,并提出消费警示。
2.集赞文化与行为
2014年4月15日,汤娜、魏宝涛发表《传播学视角下微信朋友圈“点赞”行为研究》:通过对朋友圈内容、何为点赞、为何点赞、点赞的思考等内容的分析,来进一步探讨微信朋友圈点赞传播行为。