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在出现电梯被困事故的情况下，无线网络虽然在一定条件下可以起到向外界拨打电话求救的作用，但考虑到还存在未覆盖无线网络的电梯，电梯急救系统还是不可或缺的。
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目前有线电梯通话系统和无线电梯通话系统是最常见的两大类电梯语音通话系统。23230
比较有线电梯通话系统和无线电梯通话系统而言：有线电梯通话系统功能比较简单，且在通话时有较大的噪声，也不具有拨号功能。同时一旦出现值班室没有人员的情况，电梯急救系统就无法起到应有的作用。对于一些楼盘社区，电梯数量很多，电梯不好布线，即使可以布线，工程量也很大，费用很高；甚至一些老旧的楼盘社区，电梯中没有设置有线语音通信系统。论文网
本文中选用无线呼叫方案进行电梯急救通话系统的设计。无线对讲的优点是构筑通话网络时不用大量布线。系统运行时可以循环拨出预设定的号码，确保被困人员第一时间联系到救援人员。
电梯语音通话系统随着技术的发展与进步必然会向着数字化发展，而视频通话在可预见的将来也将会被应用到电梯语音通话系统中，让乘客的人生财产安全得到更好的保障。