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目前,国内关于消费者网购意愿影响因素的研究主要表现为两种:一种是周茜,曹卫斌等人研究的即无具体销售对象的网络消费行为研究,这是一种普遍性的网购行为,主要是对内在个体特征和外在安全因素、价格因素进行分析,如男性比女性接受新事物能力强,相对来说比女性更容易接受网购,平台使用的安全因子是影响消费者网购的直接原因;另外一种是有具体销售对象的农产品网购行为研究,比如网购花卉、茶叶、生鲜蔬菜等的研究。付应翠研究内容关于增加购茶网站的知名度和口碑,可以利用消费者心理的趋同性来增加网络用户的回头率,许海燕,刘华楠等人在研究中加入了网店知名度、质量保证、新鲜度等因素。也有学者如林栋对某项具体产品的网购意愿进行研究,他的研究与网游的消费意愿有关。王崇,陈慧等人的研究表明消费者个体特征、对待网购的态度、满意度和网购经验、网站购物导向、网站服务质量、商品特征、消费者信任、感知风险等因素会影响消费者的网购意愿;董雅丽,李晓楠研究结果是阻碍网络消费发展的主要原因是网购过程的不确定性造成的信任缺失和网购过程存在的风险。
综上所述,随着我国信息产业的不断发展,电子商务必然会随之进步,而茶叶电子商务的发展也会不断向前发展。在发展的大趋势下,商家更要注重抓住消费者的心理需求,采用灵活的网络营销和线下营销方式相结合,牢牢把握机遇。
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