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人类的文明发展到一定的程度，于是有了志愿者服务，现代志愿服务发源于西方。经过了百余年的洗涤，志愿服务的事业在全世界都有了长远的发展，世界各地主要依靠各种民间组织和协会，在政府的支持和帮助下进行志愿者服务。志愿者行为是在组织背景下，个体经过深思熟虑之后，纯自愿的为需要帮助的人给予一种长期且无偿的援助行为。志愿者的发展对社会有很大的帮助，西方国家采取很多措施促进其发展：首先，深入人心的志愿者价值宣传使很多人参加志愿者服务，在加拿大和美国，在北美，参加志愿者服务活动可以提升自我价值以及自身素养已经成为所有人的共识；其次是完善志愿者服务各方面相关的法律法规，保障志愿者服务能够长期健康发展，有明确的法律规定志愿者组织及其活动的法律地位和社会地位，他们可以在法律允许的范围内募集资金，当然也和政府保持密切的关系，共同来解决一些社会问题；第三是建立相关的社会保障体系和政策体系，通过相对合理的机制来引导和激励公民参与志愿服务；第四十在各级各类学校开设相关的志愿服务课程，是学生形成服务社会的责任感并获得一定的服务技能，从而提高志愿者活动的服务质量。30570
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在中国，志愿者活动在医院、学校等企事业单位都得到广泛的发展，还有社会公益或个人自发组织的。在企事业单位主要依靠专门的志愿者服务部门，对志愿者活动进行组织和管理。从总体上来说，中国志愿者主要分为三类：一种是有红十字会组织起来的志愿者，注册与管理靠民政部门完成；第二种是青年志愿者，共青团组织并管理；第三种是社区志愿者，由民政部门指导和引导。红十字志愿者依靠红十字医院作为服务平台，主要进行募捐物资和资金、捐献遗体、器官、鲜血、捐献造血干细胞、开展人道主义救助、宣传发动等工作。青年志愿者由各级团委注册管理，主要负责扶贫助困、宣传发动等工作。社区志愿者由自发组织或者社区组织，主要负责帮助社区的困难居民。论文网
医院志愿者是志愿参加医院组织的各种为病人义务服务的人。志愿者服务在西方许多国家发展迅速，受到病人的欢迎。在中国二甲以上的医院，基本都有志愿者组织，一般有医院团委来组织。从事医疗工作的志愿者由于职业的特殊性和组织的严密性，管理平台只需借鉴镇江市志愿者管理平台的部分功能，从医院的投入经费出发，也不能建设一个庞大的管理系统。