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即时通信技术即时通信技术作为新兴的一种通讯方式，随着互联网的快速发展，已越来越为大众所接受，与E-mail、Web并列，成为了最受欢迎的互联网应用之一。随着移动互联网的兴起，即时通信技术的发展也在转向移动平台。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，直至2016年6月即时通信用户规模已达到6.42亿，其中手机即时通信用户为6.03亿。目前移动通信市场已非常火爆，例如国外的Twitter、KaKao Talk、Skype等，国内的QQ、微信、旺旺、陌陌等[1]。鉴于现在的即时通信技术十分成熟开发，导致现在的即时通信市场鱼龙混杂，各个商家都在不断地上演“圈地运动”。许多网络应用为增加用户活跃量都会或多或少地加入即时通信技术，比如先前支付宝为狙击微信，也加入了即时通信功能，斗鱼TV、熊猫TV等直播软件也有实时弹幕、交友聊天的功能。34934
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现在的IM工具按照用户的不同可以分为两类：一类是如QQ，微信，陌陌等个人用IM，另一类就是如微软LYNC、阿里钉钉、腾讯RTX、企业定制IM等企业用IM。未来的即时通信行业将进一步与商业结合，以微信为例，微信为探索商业变现，在2015年上线了朋友圈广告，以特殊的营销手段，降低了用户的不适应感，取得了良好的营销效果，此外，还与三方合作商一起推出了各种面向生活的应用，如滴滴打车、微信钱包、美团外卖等。而当大部分即时通信软件占领了生活场景下的用户时，企业级用户作为垂直细分的市场组成部分，其价值还有待挖掘，有句话说得好，“企业管理重在沟通”，阿里集团在2014年12月推出的钉钉就迎合了这一庞大的市场需求，其提供了强大的多方会议、文件共享、定位打卡、智能报表、汇报审批等方便企业沟通的功能，在即时通信市场上占了一席之地。
SIP协议论文网
SIP（Session Initiation Protocol，会话初始协议）是由IETF（Internet Engineering Task Force，因特网工程任务组）制定的应用层协议，它基础的正式确立是在2001年随着RFC3261的发布，至今已发布了无数增补版本，充实了其安全性、多功能性。它与早已成熟并广泛使用的H.323协议不同，它不会提供控制会议的功能，也不提供媒体信道控制和会议通知消息，它的编码基于文本，所以易于拓展且简洁高效，能用于创建、修改和释放参与者的会话。SIP协议作为NGN网络的重要五大协议之一和第三代移动通信网络的主要信令协议，在通信行业内受到了越来越多的关注[2]。
目前比较有代表性的国内外SIP产品如下所示：
(1)微软的LCS(Office Live Communications Server),它是一款PC端的企业级即时通信软件，包含即时通信、电话会议、视频会议等多项功能，提供了一种可管理并可扩展的企业级实时通信的解决方案。
(2)3Com公司的Voice-over-ip(VoIP)产品,主要针对移动端用户，更适合移动设备市场
(3)Lucent公司的Elemedia SIP Server是Lucent公司提供给第三方开发人员的一套基于SIP协议的可编程开发平台，方便了SIP产品的开发。
(4)腾讯通RTX是腾讯公司专门针对企业退出的企业级即时通讯平台，它由BQQ(Business QQ)演变而来，借助QQ在国内个人即时通讯市场的巨大优势，腾讯通在国内的企业级的通讯行业也具有非常明显优势。在最近的更新计划中，腾讯公司会将腾讯通与腾讯企业邮箱进行进一步的融合，发挥企业邮箱服务的最大优势。